美容师建立良(liáng)好的人际关系的做法
一个美容师,如果没(méi)有办法和(hé)每个(gè)她所认(rèn)识(shí)的(de)人建立良好的人际关系,将无法顺利地推展他的工作。
建立人际关系的能力,对美容师来说,是不(bú)可缺少的(de)条件。不(bú)但要把握(wò)谈得来的顾客,而且(qiě)和那些不来的顾客也要维持良好的关系。要建立良好(hǎo)的人际关系,首(shǒu)先应(yīng)有的基本心态就是“要尊重对方”。要新重对方的(de)存在,重视对方的努力,重视对方的吩(fēn)咐。至于具体的做法则有下列几(jǐ)点(diǎn)。
1. 要积(jī)极主(zhǔ)动地打招呼
尊重对(duì)方(fāng)最(zuì)起码的(de)表现,是主(zhǔ)动与对(duì)方打招呼。尤其美容师,如果不能主动地向客人招呼问好(hǎo),很容易被误认为是骄傲、要威风、看不起人,而招致反感。因此打招呼必须注意下列各项原则:
·要显得很开朗,有诚意的样子。
·要随时随(suí)地保(bǎo)持亲(qīn)切的态度。
·要(yào)先向(xiàng)对方(fāng)打招(zhāo)呼。
·要持续不(bú)断(duàn)。
2. 让人觉得舒服(fú)的回答(dá)
对于客人(rén)的吩咐要表(biǎo)示极端的重(chóng)视,及时给(gěi)予回答。这时必须注(zhù)意如下要点(diǎn):
·声音要爽(shuǎng)朗。
·要马上有所反应(yīng)。
·要(yào)诚心地(dì)接受。
·答话时(shí)要看着对(duì)方。
3. 喜欢对方
很多人经(jīng)常会以初见面的第一印象来断定喜欢或讨厌对方,可是人并不是都那么(me)单纯的(de)。有人(rén)在初(chū)次见面时,或许(xǔ)不很友(yǒu)善或(huò)不(bú)讨人喜欢,可是交往久(jiǔ)了才(cái)发现(xiàn)他是一位真正的好人。因此,千万不要光凭第一印象来判断(duàn)人,而要(yào)慢慢地努力去(qù)发掘对方的优点。