美甲店(diàn)建立系统制度要(yào)遵循的要素
美甲店要求新(xīn)就要(yào)明确自己的市场定位及竞争优势,打(dǎ)造(zào)差异化。我们知(zhī)道,美甲店基本上由硬体环境和软体制度(dù)两部分构成(chéng)。一般来讲,美甲店应该做到技术为本(běn),专业为先,观念创新(xīn),因为硬体(tǐ)装潢时代已经过去了。
我们知道,市场竞争的基本(běn)原(yuán)则不外乎两点:一是差异化求新。二是低成本强体。当竞争对手彼(bǐ)此之间差(chà)异化(huà)不明显时,只有降低成本,压低价格来换取生存。而要在生存之后谋(móu)发展,那就必(bì)须求新。
谈到软体制度,很多人笼统的认为就是规章制度。其实软体制度应(yīng)该分为:数据管理(lǐ),公司规范,教育(yù)训练(liàn),沟通机制,服务创(chuàng)新等多(duō)个(gè)环节。有些(xiē)美(měi)甲(jiǎ)专业机构把制(zhì)度打造得非常完善(shàn),但效果却不理想,原因(yīn)是(shì)还没有搞明白管理的目的是(shì)什么。我想(xiǎng)我(wǒ)们应围绕如(rú)何让(ràng)员工轻松工作,开心赚钱(qián)的基本原则,满(mǎn)足员工(gōng)需求才(cái)能留住(zhù)优秀员工,才能实现轻松管(guǎn)理,快速发展的目(mù)标。
我个人理解,美甲(jiǎ)店系统建立起码要遵循三个(gè)基本(běn)要素:
1、简单化(huà):主(zhǔ)要指日常工作流程简单化。
2、标准化:主要(yào)指日常工(gōng)作中的(de)操作要达(dá)到一致化的标准。
3、制度化:主要是指店内(nèi)规(guī)范制度的统一。
所以我们只有建(jiàn)立容(róng)易复制的优秀(xiù)系统(tǒng),才能打造差(chà)异化,求(qiú)得快速(sù)发展(zhǎn)。
上一条(tiáo):
美(měi)发店必须转型差异化竞争(zhēng)
下一条:
美容院定位好(hǎo)的五(wǔ)个要素