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美发店(diàn)店(diàn)长助理岗位工作职责及流程
作(zuò)者:admin 日期:2011-10-03 浏(liú)览
美(měi)发店店长助(zhù)理(主管)岗位工作职责(zé):
(1)协助店长做好店面(miàn)服务工(gōng)作和其他交办(bàn)事(shì)宜。严格(gé)遵守店内管理规定,维护店面形象。
(2)及(jí)时(shí)了解助理、清洁(jié)员、洗洁(jié)员在工作(zuò)执行中存在的(de)问题,解决实际困难。
(3)负责对店(diàn)内助(zhù)理(lǐ)的技术培训指导和(hé)管理,对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规范和监察。
(4)组织实施店长交代的计划任务。
(5)确保业务技能水平达标。
(6)对店里(lǐ)的具体清洁(jié)卫生工作,进行监察(chá)并负(fù)责。如(rú)地(dì)面、镜面、毛巾的清洁、气味予以监督。
(7)负(fù)责工作相关(guān)材料(liào)、物(wù)品的申报和领用、店内(nèi)陈列及(jí)具体需(xū)要(yào)物(wù)品的应急补(bǔ)充。
(8)按(àn)美发店或者店长规定的日期(如(rú):每月XX号)上(shàng)交(jiāo)下月所需(xū)要的物品(CD、VCD、书籍、水杯,棉签(qiān)、纸筒等(děng))和产品的申购单(dān),并负责上述物(wù)品的到(dào)位。
(9)安排(pái)员工进行服务流程的理(lǐ)论培训(xùn)、模拟实战演习(xí)、争取回头客的(de)沟通训(xùn)练、销售产品(pǐn)的模拟训练和美发店文(wén)化(huà)理念的口碑宣传训(xùn)练。
(10)当店(diàn)长(zhǎng)不在时,店长助理主管更需协助技术总监承担(dān)店长的一切职责(zé)。

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