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美容顾问的(de)岗位职(zhí)责和(hé)工作内容
作者:admin 日期:2013-10-16 浏(liú)览
每个岗(gǎng)位有每(měi)个岗(gǎng)位的职责(zé),下面我们来看一下(xià)美容顾(gù)问的岗位职责,希望(wàng)可(kě)以给你到(dào)来(lái)帮助,欢迎浏览。

1.由(yóu)店长管理,执行店长下达(dá)的工(gōng)作目(mù)标,完成(chéng)销售业绩。

2.合理(lǐ)安排自己小组内的(de)美容师(shī)的工作,并进行监督管理。

3.负责顾客的电话(huà)预约及电(diàn)话回访;

4.负责会员资(zī)料、档案的完善及(jí)管理;

5.负责维持及提(tí)升美容院的业绩(jì);

6.提(tí)前(qián)做好顾客(kè)月(yuè)行动表、月计划表,确保业(yè)绩顺利完(wán)成;

7.负责监督提升美容师专业知识、技术、销(xiāo)售等综合水平(píng);

8.员工休假与(yǔ)客户服务安排;

9.分析顾客、满足顾客(kè)需求,为(wéi)顾(gù)客设计合(hé)理(lǐ)的疗程护理方案(àn);

10.积极配合店长工作,起到呈上起下的(de)作(zuò)用;

11.每天向(xiàng)经理(lǐ)提交工作日(rì)志(zhì),总结(jié)当(dāng)天工作情况(kuàng);

12.每月提前两天总结月(yuè)计划完成情(qíng)况并做(zuò)出下(xià)月月计(jì)划表;

13.制(zhì)定月计划、周计划、日(rì)计划,锁定目标,随时关注(zhù)目标完成情况;

14.负(fù)责店内侧会(huì)的召开。

15.负(fù)责全店员工的技术培训,包括面部、身体、仪(yí)器等,把员工培养成全能的技术人才;

16.培训店内所有员工的专业知识及店内(nèi)疗程整合(hé),找出(chū)产品(pǐn),项目的特点以诉(sù)求的(de)方式教(jiāo)到每个员工;

17.定(dìng)期引进(jìn)一(yī)些好的手法,改善店内(nèi)员工的不足,定期到市(shì)场考察,及时做出项目改进及总结(jié);

18.制(zhì)定培训(xùn)及考核计划(每月提前一周(zhōu))把(bǎ)计划规划到(dào)每(měi)月、每周、每天(tiān)、每月月底(dǐ)做出总结;

19.于每月20日前收取“员(yuán)工排班表”,并请店(diàn)长核(hé)签后公布(bù);

20.每月考核美容师技(jì)术及理论知识。并(bìng)将考(kǎo)核成绩(jì)于30日前(qián)公布。

以上提供(gòng)的二十点是(shì)美(měi)容顾问的岗位职责和(hé)主要工(gōng)作(zuò)内容。

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