美（měi）容（róng）院发展的（de）关键是美容师（shī），美容（róng）师（shī）是美容院最直（zhí）接的销售者和服务（wù）者（zhě），换句（jù）话来说（shuō），美容师是美容院最大的一笔财富。一旦美（měi）容师（shī）集体跳（tiào）槽（cáo），只说那（nà）种影响，就像武林（lín）高手之间过招一样（yàng），由于一方的"出其不意"，而导致的另（lìng）一方的元气大伤，且不说给美容院带（dài）来最直接的（de）经济损失（shī），短时间（jiān）内想要痊愈，并不是一（yī）件（jiàn）容易有事儿，而（ér）且，"终身残废"也不是没有可能（néng）。

　　某（mǒu）个（gè）美容院的老板（bǎn），正当（dāng）她的美容院向每月10万的（de）经营目标大（dà）步迈进时（shí），她店里的几（jǐ）个骨干（gàn）员工陆（lù）续向她提出（chū）辞职甚至（zhì）“裸辞”—工资都不（bú）要直接离开了。店内的剩下的其（qí）他美容师受（shòu）到这些员工的影响，也心绪不宁，顾（gù）客（kè）抱（bào）怨愈来愈多，不少顾客去（qù）了（le）竞争对手那里（lǐ），有些甚至还（hái）是辞职的美（měi）容（róng）师所在的美（měi）容院。营业额直线下降。跌到开（kāi）业以来的（de）月营业额最（zuì）低。

　　类（lèi）似这种美容师流（liú）失的（de）事件，恐怕每（měi）个美容院（yuàn）都曾或多（duō）或少经历过，“怎么可（kě）能？”能（néng）够（gòu）发出这种疑问的老板当然是（shì）有十（shí）分的把握（wò），但如今（jīn）是市场经济，不所一万（wàn），就怕万一（yī）！市场经济下那一颗颗”朝气蓬勃”的（de）心可都是长（zhǎng）着翅膀的，一不小心，它就可能（néng）飞出去！这（zhè）对美容院及整个美容行业来说无疑是很大的伤害。而优（yōu）秀员工（gōng）是（shì）一个美容（róng）院生存和发展的最主要的资本（běn），因此（cǐ）优秀（xiù）员工（gōng）/优秀人才的流失如（rú）同资金（jīn）外流（liú），直（zhí）接（jiē）造成顾客（kè）流失，营业额急剧下降（jiàng）等后果。

　　另外有（yǒu）很多（duō）经（jīng）营者感到很无助（zhù），她们想（xiǎng）不明白，自己平时对美容师们可谓（wèi）是关怀备（bèi）至，把她们当成自己的姐妹一样看待，尽可能（néng）地为她们着想（xiǎng），但是到头来还是向自己提出辞职或（huò）直（zhí）接离开。

　　如（rú）何避免美容师（shī）的集（jí）体跳（tiào）槽呢？我相信对于大多数的美容院老板来说，这（zhè）并不仅仅只是一个不足为虑的问题。以下福建美容美发网结合实例（lì），归纳了8个方面来避免美容师的集体跳槽，给（gěi）美容（róng）院经营者提供参（cān）考！

　　1、为美容师（shī）的职业（yè）发展做规划

　　作为（wéi）美容（róng）院老（lǎo）板来说，必须要有防患于未然的意识（shí），应（yīng）该为员（yuán）工尤其是（shì）美容院的发展做（zuò）长期而且全面的计划。员工（gōng）上班，花（huā）的是分（fèn）分秒秒累积出来的青春（chūn），她们（men）的目的无（wú）非（fēi）就是（shì）“学（xué）一些”、“拿一（yī）些”、“感觉一些”。学一些知识，拿一些工（gōng）资（zī），感觉一（yī）些关怀，如此一般她（tā）们（men）就有了生活的保障和（hé）温（wēn）馨（xīn）的保障。生活的保（bǎo）障是“钱”，发（fā）展的保障是知识，温馨的（de）保障是关爱。有了钱，有了知识，有了关爱，除（chú）非她是一个有（yǒu）着（zhe）超凡（fán）抱负的人，要不就是（shì）一个贪得无厌的人（rén），否则（zé），给她一个离开的理由？

　　当（dāng）然，“钱”、“知识”、“关爱”说（shuō）起（qǐ）来轻轻巧巧，落实起（qǐ）来却是万般（bān）艰难。“钱”的问（wèn）题：给！给多少？给多少她们（men）才能满足？给（gěi）多少才能保证美容院（yuàn）的利益最大化（huà）？“知识”的（de）问题：给！有多（duō）少给多少！但是（shì）她们能拿多少？怎么样给才能使她们吸收最大（dà）？

　　“关爱”的问题：给！有多少给多（duō）少！但是她们（men）能感觉到多少？怎么才能使得美容院老板和（hé）美容师之间有心与心的碰撞（zhuàng）？

　　在这方面，利利的管理经验值得大家借鉴，利利的（de）店又个美容师，有一天一个美（měi）容师告诉她（tā），由于她租（zū）住房子的房东要收（shōu）回房子（zǐ）所以这（zhè）两天想请（qǐng）假去找一找房子，否则就（jiù）要露宿街头了。虽然（rán）这几天店里很忙，如果缺少一个美容师会（huì）有较大的损（sǔn）失，但是利利还是（shì）决定给这个美容师（shī）放（fàng）了一（yī）天的假。这样人性化的管理（lǐ）让利利逐渐赢（yíng）得了美容师们的（de）信任（rèn），她们无（wú）论是生活上还是感情上（shàng）遇（yù）到什么样的问题都会向利利倾诉，利利也乐意去为（wéi）她们解决。有了这样一（yī）个融洽的工作氛围，顾客们也看在眼（yǎn）里，大（dà）家都说利利的（de）美容押像（xiàng）个大家庭一样，每次到店（diàn）里（lǐ）来她们都是笑脸相（xiàng）迎（yíng），而且总有一种（zhǒng）家的感（gǎn）觉。因此，顾客们也常常（cháng）往店里跑，为的就是来聊聊天放松放（fàng）松。

　　如果让我排列这三点的（de）重要性的顺序的话，“钱”和“关爱”当之无愧并列第一（yī）！其次才是（shì）知识（shí）。因为对（duì）于一个美容师来说，一（yī）般（bān）情况下，是因为（wéi）是老（lǎo）板看重了她的能力（lì）之（zhī）后才予以录（lù）用的。也就是说，对于知识，美容院在求战知的同时，她并不认为（wéi）自己一无（wú）是处，反而有形的“钱”和无（wú）形的“关爱”对于一（yī）个理（lǐ）性且（qiě）感（gǎn）性的“人”来说才（cái）是最重要的抉择（zé）因素。避免美容师跳槽，首先，要（yào）处理好美容院和美容师之间“感性”与“理性”的关（guān）系。美容师（shī）感性的（de）东（dōng）西就是“环境”在任何环境下（xià），老板的态（tài）度都非常（cháng）重要。在你的美容院，除了（le）员工之我，她（tā）们还可能充当什么角色（sè）？家（jiā）人？朋友？过（guò）客？还是工（gōng）具？老板必须要先（xiān）了解自己希（xī）望她们成（chéng）为什（shí）么角色？如（rú）果仅仅是过（guò）客或者工具，对（duì）不起，跳槽在所难免！如果老板非常期（qī）望她们亲（qīn）如家人、密（mì）如朋友，那么（me），向着这（zhè）个（gè）方（fāng）向努力吧！美容（róng）师（shī）理性的重点是“钱”，人们（men）习惯性用金钱（qián）衡（héng）量自（zì）己的付出，因为金钱（qián）像（xiàng）是一个标准（zhǔn），它衡量着人的价值。所以（yǐ），在满足美容师基本生活保障的同时，老板还应该尽（jìn）可能地让（ràng）美容师的另种利益与美（měi）容院（yuàn）的利益挂钩（gōu）。让（ràng）她们知道美容（róng）院富则她们富，美容院穷则（zé）她们穷。作集体的力（lì）量去（qù）促使她（tā）们发扬主人（rén）翁的精神，比如多劳多得，比如奖惩分明。只要（yào）有效（xiào）益，月薪实现万儿八千不是白日梦，只要你有能（néng）耐，美容院就（jiù）承受得起！当（dāng）美容师（shī）的“感性”与“理性”找到最佳切合点的（de）时候，我相信，即便是一头牛拉着她，她也舍不得走（zǒu）！

　　2、实行亲情式的管（guǎn）理模式

　　亲情（qíng）式的管理模式现在越来越在（zài）各行（háng）各业中流（liú）行，小的美容（róng）院在消费价格上（shàng）与大的美容院相比没什么竞争力，美容师们的工资自然也不可能高到那里去，而管理服（fú）务的品（pǐn）牌也（yě）没可比。因此亲情式的管理就显得尤为重要，美（měi）容师的额积极性被调动起来就会愿意留在这里（lǐ）。与其相反，有的美（měi）容院老板则用高压（yā）的手段，管理采用（yòng）简（jiǎn）单的（de）"奖罚（fá）"金钱来完成，不关心美容师（shī）的多种（zhǒng）需求（qiú），让每一个美容师都有追求，看（kàn）到希望，为美容院的共同（tóng）目标（biāo）而奋斗。

　　尹女士本向是一位（wèi）小学教师，因（yīn）为对美容（róng）的执着（zhe），她从嫂子（zǐ）手中接管当时（shí）几近倒闭的美容院。

　　尹女士（shì）接手后，第一件事做的就是适当地调（diào）高了（le）美容师（shī）的薪（xīn）资，以稳“军心”；

　　第二（èr），根据美容实际差（chà）误制定了合（hé）理的提成（chéng）制度（dù）把（bǎ）美容院的效（xiào）益（yì）与美容师（shī）的劳动紧紧联系在一（yī）起，并且签订了劳务合同，底薪、绩效工资（zī）以及（jí）完成一定的销售额（é）之后的年底资金与（yǔ）提成一目（mù）了然。

　　第三，接二连三（sān）地送签订了（le）合同的美（měi）容师外（wài）出（chū）培训。

　　另外，尹（yǐn）女（nǚ）士在美容院的时候，始终把美（měi）容师（shī）们（men）当（dāng）作自己的学生一样爱护（hù），不（bú）仿（fǎng）不（bú）倚，甚至职业病似（sì）的对本（běn）城（chéng）市内（nèi）的美容师进行（háng）家访（fǎng），一来是从（cóng）侧面了解美空师（shī）的性格（gé）以及为人；二来也（yě）间（jiān）接地拉进（jìn）了与（yǔ）美容师的之（zhī）间的距（jù）离，走动的像亲戚一（yī）样（yàng），除了老板与员工的关系（xì）之（zhī）外（wài），还有（yǒu）另外（wài）一层说不清道不明却又非（fēi）常付舒心的关系（xì）。

　　一年之后，尹女士的美（měi）容（róng）师（shī）有增无（wú）减，没有一个美容师流（liú）失，相反，还（hái）有慕名而来的。经营结果自然不（bú）言而（ér）喻（yù）了，蒸蒸日上，一跃（yuè）成为当（dāng）地最具实力最令人信服的（de）中高档美容（róng）院！尹（yǐn）女士依然做着人类（lèi）工程师，这位众多小（xiǎo）朋友的启蒙（méng）老师、美容院老板一直用（yòng）一（yī）颗（kē）爱心像呵护她的学生一样呵护她的（de）美容师（shī），美容师当（dāng）然乐在其中，不令有高工资高提成拿，还有（yǒu）母爱一（yī）样的（de）关怀（huái）。试（shì）问，有这（zhè）样的一（yī）个美容院（yuàn）老板，美（měi）容师还会（huì）想着跳槽（cáo）吗？集体跳（tiào）槽之说更是有些无稽之（zhī）谈了。

　　3、招聘员（yuán）工（gōng）需着重人品素质

　　只是，笔者（zhě）并不（bú）排除现在一些美容师的综合素质（zhì）欠佳这一现实（shí）问题（tí），有的美容（róng）师可能仅仅因为邻（lín）家美容院老板的一句赞（zàn）美（měi）就会心花怒放，然后回到自己的美容（róng）院抱怨个无休无止，弄（nòng）得人心惶惶，似乎美容院的末日（rì）就（jiù）要到了，而这（zhè）一罪魁祸首却是（shì）在招聘员工（gōng）的时候，一定要综合考（kǎo）虑其人品，即（jí）便当时看不（bú）出有什么花花肠子（zǐ），在店里有（yǒu）时间长了，一旦（dàn）发现有那种（zhǒng）“苗头”，动（dòng）之以情（qíng），晓之以理，之后如（rú）果还没有悔改之意，奉劝一句：你的这座庙（miào）太小，放她单飞去（qù）吧！免得搅得美容院终日不得安宁，你彻夜不得安眠。

　　付女士的店里（lǐ）就曾经发现过（guò）这种现象（xiàng），她本身是一（yī）位高（gāo）级护士，市医院工作。平时（shí）医院比较忙，很少有（yǒu）时间打理美容院的事，于是就交给她（tā）老实本份的表妹（mèi）看管，表妹根本不懂得什么是管理（lǐ），要管理什么。付女士也忽略了（le）这（zhè）一点，心（xīn）想：“我本（běn）身（shēn）就是医（yī）护（hù）毕业，对（duì）于关容院经营，那（nà）还不（bú）是得心应手的事情嘛（ma）！只（zhī）要顾客相信我，我就有生意做。”岂（qǐ）知事实根本就不如她所愿（yuàn）。有一段时间（jiān）顾客不（bú）断地（dì）流（liú）失，有比较忠实的（de）顾客也善意地提醒她美容院需要一（yī）个好的（de）管理人员（yuán）了，但（dàn）是（shì）她毫（háo）不放在心上（shàng），自己的表妹，有什么（me）不放心的呢？但（dàn）是顾客继续流、生（shēng）意直线（xiàn）下滑不得不引起了刀子（zǐ）的重视！经反复调查（chá），才知道原来表妹听信一个美容（róng）师的挑拔，说对面（miàn）一条街上（shàng）的还将有容院店长的工（gōng）资都很高，这么（me）大（dà）一个美容院都（dōu）是你一个人管理，怎么才拿那么（me）一点？付女（nǚ）士（shì）的表妹不明事情，心（xīn）里就不舒服，虽然不和付女士说，但民平（píng）时的工作（zuò）当（dāng）中却表现出来了，比如（rú）有一（yī）次一（yī）位顾客来做护理的时候（hòu），无意（yì）中问了一句：“我们的顾客很多嘛，这（zhè）段时间生意（yì）还不好吧？”表妹立（lì）刻回（huí）答道：“生意再好（hǎo）又怎么（me）样？我们还（hái）不是只拿那两个钱（qián）！”想一想自己表妹都这样（yàng）了，那个（gè）挑拔的（de）美容师还（hái）不变本加（jiā）厉啊？于是那（nà）个美容师在（zài）美容院的言语更加（jiā）肆无忌惮，一时间弄得美（měi）容院里怨声（shēng）载道！哪里还有心思好（hǎo）好服务顾（gù）客！付女士了（le）解（jiě）情况之后，除了痛心之（zhī）外（wài），决定再给（gěi）她们一次机会（huì），于是逐一谈话，逐一做思想（xiǎng）工作，好在当时她们还没有现存的第二家美容院可以选择（zé），所以都表态以后一定（dìng）好好工作，不（bú）再搬弄是非！但是，时隔没有多久，那个美容师国灰另一（yī）条街上（shàng）的一家美（měi）容院愿意多给（gěi）一百（bǎi）元的底薪而“旧病（bìng）复发”，怂恿美容（róng）师们跳槽，但是这时付女（nǚ）士已经吃一堑长一（yī）智了，刀子及时（shí）地开除（chú）了那个（gè）美容院，才幸免一场美容师跳槽风（fēng）波。

　　4、让美容师认清（qīng）理想（xiǎng）与现实

　　其（qí）次，要（yào）处理好美（měi）容师“现实”与（yǔ）“理（lǐ）想”的关系。现实中的美（měi）容师大多（duō）有一个“理想：，那就（jiù）是开一（yī）个属于自己的美容（róng）院。在美容（róng）师这（zhè）一行之所（suǒ）以有这种”理想“过于频繁，大（dà）概是还（hái）将美容（róng）行业（yè）本身门槛（kǎn）浅的原因吧。但是，现实与理想（xiǎng）并不像（xiàng）白（bái）天与黑夜般（bān）那么一目了然，它们之间的距离就像身临（lín）深渊的人看见悬崖边上翩（piān）翩起舞的蝴蝶，以为爬（pá）上山（shān）顶（dǐng）就可以捉住它，其实不然！尤（yóu）其现（xiàn）在（zài）开一个（gè）店或者（zhě）开一家公司就（jiù）像大龄女青年生（shēng）孩子一样，虽然存（cún）在风险，但毕竟比（bǐ）较（jiào）容易实现，但是养孩子（zǐ）却是另外一回事，尤其是把孩子养得像模（mó）像样出人头地（dì），更是一件绞（jiǎo）尽脑汁的事儿（ér）！一定得（dé）让美容师知道，有（yǒu）理想（xiǎng），未必不是一件好事，但是，不现实的理想肯定不是一件好事儿！

　　汪小姐曾经就是拥有不（bú）现实理想的一位（wèi）美容师。汪小姐很漂（piāo）亮（liàng），皮肤又（yòu）好，当时在别人的美容院工作的时候，是老板（bǎn）娘花心血（xuè）培（péi）养（yǎng）的（de）重点对象。老板娘当她像妹妹（mèi）一样，穿（chuān）的，用的，包括男朋（péng）友，都要亲历亲为的帮她精挑细选（xuǎn）。但是汪小（xiǎo）姐一心（xīn）认为老板娘对自己好就是因为（wéi）自（zì）己的技术好、人缘好，利用她的本钱来（lái）赚钱。“与其帮老板娘赚大钱，还不如（rú）自（zì）己开店（diàn）为（wéi）自己赚钱！“做了（le）三年美容师的（de）汪小姐有了这（zhè）个想法之后就开（kāi）始收集关于如何开美容（róng）院的资料。聪明的老（lǎo）板娘第一时间明白了汪小姐（jiě）的心（xīn）思，也曾找她谈过话，说：“你现在条（tiáo）件还不成（chéng）熟，你（nǐ）再在我这里（lǐ）做两（liǎng）年，等你有（yǒu）条件（jiàn）经营一（yī）家美容院的时（shí）候，我（wǒ）一定帮你！”但是汪小姐吃（chī）了（le）秤砣铁了心，不愿再回头（tóu），执意要（yào）另（lìng）起炉灶。不久，汪（wāng）小姐就（jiù）根据（jù）自己的“客源”情况、环境优（yōu）势、经（jīng）济状况等（děng）条件在（zài）附近开（kāi）了一家美容院（yuàn）。汪（wāng）小姐（jiě）本（běn）来准备从原来的美容院挖几个美容师（shī）过来的，但是在她们正犹豫的时候被老（lǎo）板娘（niáng）发现（xiàn）了（le），于是老板（bǎn）娘紧急给他们上一课：“小汪的店开（kāi）在（zài）别处我不敢说，但是（shì）因（yīn）为她就（jiù）开在附近（jìn），所以我敢保证，在前三（sān）个（gè）月甚（shèn）至半年（nián）内她根本就不（bú）可能盈利，你们想一想（xiǎng），你（nǐ）们现在一个（gè）月可（kě）以拿多（duō）少工资？你们过去之后又拿（ná）多（duō）少？三分之（zhī）一？还（hái）是二（èr）分之（zhī）一？你们心里（lǐ）应该有一笔账吧？还有，她的（de）规模（mó），我（wǒ）们的规模，是一样的吗？”于是汪小姐一个（gè）美容师也没（méi）有带走，但是美容院开张了，问题（tí）也来了：客（kè）源怎么办？没开店之前，以前让自己做护理（lǐ）的顾（gù）客都说（shuō）“一定光（guāng）临”，可是真正开张了，却（què）一（yī）个“老顾客”也没（méi）有出（chū）现（xiàn）！汪小姐百思不得其解，为（wéi）什（shí）么和（hé）自己想象中（zhōng）做（zuò）老板娘不一样呢？新顾客没有（yǒu），老顾客（kè）不来，愁煞了汪小（xiǎo）姐！后来汪小姐自己说：“我们的条件还是不成（chéng）熟！懂得（dé）太少！什么经营管理、服务（wù）理念，几乎都（dōu）不知道怎（zěn）么入（rù）手。还（hái）有如何选择产品，更令（lìng）人头疼的一件（jiàn）事！对于如休喧（xuān）位（wèi）顾客（kè）这个问题，我们都一（yī）知半解，还谈什么（me）有（yǒu）目的有（yǒu）把握地选择适当产品啊？要不是（shì）家人大力支持（chí），我（wǒ）早就撑不（bú）下（xià）去了！现在（zài）有多（duō）少美容院月初开（kāi）张，月底就倒闭的！看别人（rén）经营总是觉得即（jí）容易又比较赚钱（qián），自己做了才知道，别提有多难了！没（méi）有一定的经济（jì）实（shí）力和一定的知（zhī）识面，千万不可（kě）轻意走出这一步（bù）！最重要的，生存（cún）与（yǔ）发展，还仅仅是一个（gè）小问题（tí）！但是，我已经焦头烂（làn）额了（le）！”

　　5、要处理好稳定与发展的（de）关系（xì）

　　美（měi）容师跳槽的最冠（guàn）冕堂皇（huáng）的（de）理由就是发展！其实这个问题她们可能是意识到了，但是一时间还（hái）无能为力（lì），尤其对于集体跳槽中的（de）个别人，只不过因为一（yī）时冲动而已（yǐ）。好们可能连下一（yī）站将要去哪里都不（bú）确定。王小姐（jiě）四年前（qián）就是（shì）一个小迷糊（hú）。当时她参（cān）与集体跳槽时只有十八岁，因（yīn）为店里一个（gè）姐妹（mèi）的劝说（shuō），列举了当时美容院老板的三大“罪状（zhuàng）”――刻薄、任人唯亲、总是教训（xùn）人。现在想来那（nà）些似乎都不足以令自（zì）己冲动到（dào）走（zǒu）人那么严（yán）重（chóng）。但是当时也没想那么多，别人怎（zěn）么说，自己就跟（gēn）着（zhe）怎么做。一点主张也没（méi）有，还以（yǐ）为其它美容院（yuàn）的条（tiáo）件和发展机（jī）会比这儿强！出来之后才发现（xiàn）自己上当（dāng）了，像（xiàng）她（tā）这样只有半年工龄（líng）的美容（róng）师在（zài）其他美容院还拿不（bú）到当时（shí）的工资；老板娘的所谓任人唯亲，只不过她用了自己外甥女，而（ér）那个外甥（shēng）女的能力确（què）实比一般美容师强很（hěn）多，后来还被（bèi）一家厂家（jiā）挖过去（qù）做美容导师了呢！所谓教训人可能（néng）是因为（wéi）恨铁不成钢吧，当时她们做（zuò）得确实（shí）不熟练，和顾客交流的时候敢情没（méi）有底气，嗡嗡嗡地（dì）像只苍蝇……“没（méi）有稳（wěn）定（dìng），何来（lái）发展呢？没有学会走就学跑是（shì）一般美（měi）容师最常现（xiàn）的问题（tí）！那一次和我一起出来（lái）的一（yī）个美容师三个（gè）月都没（méi）有（yǒu）找到合（hé）适的工作！因为一下（xià）子（zǐ）出来这么多人一起找（zhǎo）工作，人家就（jiù）会左挑右捡的，即便一（yī）开始说好了用我们（men）也不敢一（yī）次性用，因为她（tā）们也担（dān）心会重蹈我们老板的覆（fù）辙（zhé）呢！半年之后，我又回到以前（qián）的（de）美容院，好在老板（bǎn）不弃前嫌，还一（yī）如（rú）既往地信任我。三（sān）年（nián）后（hòu），我再也不做以（yǐ）前那种（zhǒng）傻事（shì）了！现在我们的美容师都知道（dào）我（wǒ）的事（shì），她们也不敢轻举妄动。”王小（xiǎo）姐（jiě）如是说。

　　要处理好美容师内心处“稳定”与“发展”的（de）关系。美容（róng）师跳（tiào）槽早已经屡见不鲜，但究竟能（néng）跳出个什么名堂，谁也不知晓（xiǎo），尤其同一（yī）个城市（shì），不（bú）同（tóng）的美容院（yuàn）制定的（de）利益制度大同小异，想寻求一个突破，基本上可以说是一种天方夜谭。但是美容师可能并不这（zhè）样认为（wéi），她（tā）可（kě）能认定了换一个（gè）环境，月亮就会圆一些（xiē），换一个山坡，草就会嫩一些。你不防（fáng）直（zhí）截了（le）当（dāng）地告诉她，你保证她的发展；一旦（dàn）发展稳定，你给她最好的祝福，并让她跟踪好的（de）“发展”轨迹，果然发展了，你必（bì）须吸取（qǔ）其它美容院的成功经验以提升自己美（měi）容院的综合（hé）水平（píng）；如果失败了，不防请（qǐng）她回（huí）来，只要不是能力太（tài）差的（de），相（xiàng）信（xìn）她会（huì）为你留住（zhù）其他美容师。

　　6、掌握美容师（shī）的生活状态和心理（lǐ）状（zhuàng）态

　　最后（hòu）要掌握美容师（shī）生（shēng）活状态和心理状态。沟（gōu）通是人际关系中最重要的一种手段，要时不时地（dì）与美容（róng）师接触，了解她们（men）的想法和人生理想，在可能的情况下满足她（tā）们的心理要求并且适当地培养她们在某一方（fāng）面的兴趣并使其（qí）发挥（huī）个人特长。这样（yàng）她在工作中会更快乐更（gèng）积极。所谓心稳（wěn）则事稳。而且，当她（tā）拥有被{“重视”的那种优势感的（de）时候，你（nǐ）就是伯乐，你知道吗？千里马找（zhǎo）你找得好辛苦啊，她怎么会舍得轻意离（lí）开你呢（ne）？

　　陈小玉在没有做（zuò）美容（róng）师之前一直在家务农，平（píng）时也没有别的爱好，就是喜欢唱（chàng）歌（gē），没事的时候，几个（gè）姐妹在一（yī）起说：“小玉，唱一个！”小（xiǎo）玉就会一展歌喉（hóu）唱上几首（shǒu）。后来离开（kāi）农村进城学美容，在（zài）店里的时候，没事也会哼一段小曲（qǔ）。老板娘发现（xiàn）之后，就有心培养她这方面的兴趣，还专（zhuān）门送给她一台旧的录音机和一些歌曲磁带。老（lǎo）板娘还钦点她做为每（měi）天早操的领唱，而且在美（měi）容院做活动的时（shí）候（hòu）也（yě）会安排她上台独唱以锻炼她的勇气。有一（yī）天，小玉正在用心地给顾客做护理，突然（rán）有人兴奋（fèn）地告诉（sù）她：“小玉（yù），市电视台（tái）打话来（lái）了！你要去参（cān）加节目了！”顾客做（zuò）护（hù）理的（de）时候最（zuì）忌讳大（dà）声喧哗，小玉顾不（bú）上和同事搭话，连声对顾客说：“对不起（qǐ），吵着你了吧？”谁知顾客扭转头问（wèn）道：“是真的吗？哪（nǎ）天啊（ā）？”原（yuán）来（lái）老娘偷偷地为小玉在电（diàn）视台的一项综艺节目报了（le）名，半个（gè）月后现场（chǎng）录制（zhì）。后来（lái）小（xiǎo）玉（yù）歌唱赢得了周冠（guàn）军，等到了电视台播出之（zhī）后（hòu），小玉（yù）一下子成了地（dì）方小（xiǎo）名人。老顾客（kè）因为（wéi）小玉而为美容院带来了大批新顾客（kè），老板娘（niáng）根（gēn）本就没（méi）有（yǒu）想（xiǎng）到（dào）因为自（zì）己的一个无（wú）心的（de）善意的举动，不仅（jǐn）为小玉迎来了名气，更为自己的美容院做了个活广告。小（xiǎo）玉她不会离开老板娘的，除非老板娘（niáng）不要她。当笔者问及有（yǒu）没有想过在歌唱方（fāng）面开辟一条（tiáo）新路时，小（xiǎo）玉含笑道（dào）：“人最（zuì）重要的（de）时有自知（zhī）之（zhī）明和知恩（ēn）图报。我，还是（shì）不要做（zuò）那么（me）多梦了吧！”

　　7、请“外来和尚”念经，改善生机与活力

　　美（měi）容院都有自己的（de）价值观，这些（xiē）价（jià）值观渗入员（yuán）工的心中，影响着她们而且某种价值观（guān）一（yī）旦（dàn）落地生根之（zhī）后就很难改变。有（yǒu）些（xiē）老板（bǎn）害怕自己的商业秘密外泄，就（jiù）重用亲朋好友及其子女；或（huò）者自己培养人才（cái）。实际（jì）上这就是下下策，因为这样（yàng）做的坏处哟两点，一（yī）是近亲（qīn）繁殖的结（jié）果导致人才机构僵化，时间久了便（biàn）形（xíng）成一种封闭的员工群，对美（měi）容院的发（fā）展（zhǎn）极（jí）为不利；而是盲目的（de）排斥外来（lái）思想和外部的（de）经验（yàn）使自己的美容（róng）院越来越失去活力。

　　如果（guǒ）引来"外来和（hé）尚"有着“杂（zá）交"优势，博采众长，将各（gè）种具有不同（tóng）特点和经验的美（měi）容师汇集在一起，必（bì）定是（shì）充（chōng）满生机，充满活力，让（ràng）美（měi）容院生（shēng）意（yì）很快火暴起来。从社会心理学的角度讲，老板与员（yuán）工（gōng）的（de）心（xīn）理相容，有时与她们之（zhī）间的原有关（guān）系成（chéng）反比。也就是说原（yuán）来（lái）越熟悉（xī），指导下属（shǔ）工作越难开（kāi）展，相反原来并不了解，指导下属（shǔ）工作（zuò）反而容易开展，所以有很多美容（róng）师在这个美容院（yuàn）是（shì）条"虫"出去（qù）以后在另一家美容（róng）院就（jiù）是一（yī）条"龙"。谋求发展的美容院老板，不应再走家庭经营的老路，请"外来和（hé）尚"才（cái）可能真（zhēn）正（zhèng）念好美容院的"生（shēng）意经"。

　　8、合理分配薪水

　　对工（gōng）薪族来讲，自（zì）然是盼望老板能多多加薪。然而凡是做老板的，冠冕堂皇的话自（zì）然也（yě）常（cháng）常要说上几句（jù），诸如“以人为本”、“人（rén）才是第一根本”等等，不（bú）过，真（zhēn）的轮到要掏钱的时候也总会有些“心太软”，对着钱包（bāo）总要唱上几句“舍不得你的人是我，离开你的人是（shì）我，想念你的人、关心（xīn）你的人是我、是我、还（hái）是我”。

　　于是老板与员工之间永远有着一道（dào）很难（nán）逾越（yuè）的（de）“鸿沟”，用（yòng）一（yī）位美（měi）容院老板的（de）话来说便是“为来为去为（wéi）了（le）几块钱”。所以薪（xīn）水好了（le）老板不乐意，薪水（shuǐ）低了员工要跳槽。不过（guò），无论哪一种（zhǒng）情况最终（zhōng）损（sǔn）害得还是员工，所以薪酬是有一个最佳点的。

　　通常说起来（lái）获得薪酬的最佳点的途径（jìng）有三（sān）种（zhǒng）：

　　一是全方位综合考虑市场因素。因为市场的薪（xīn）酬行情即供求关（guān）系决定了个人的价值（zhí）。例如拥（yōng）有国际知名美容（róng）学院的人多了行情（qíng）就下（xià）跌，但其中毕业且经过（guò）明师指点，而没有丰（fēng）富的（de）实际（jì）操作经验的数量尚少，故而（ér）市场（chǎng）行情依（yī）然比较“坚（jiān）挺（tǐng）”。

　　二（èr）是仔细（xì）分（fèn）析美容师的自身（shēn）素质（zhì）与水平。根据他的水平给出（chū）她（tā）们能接受的待遇。

　　三是分析企业的文化及价值观。有的企（qǐ）业视个人的经（jīng）验为第一财富，而（ér）有的则视（shì）个（gè）人（rén）的创（chuàng）造力及（jí）潜在（zài）能为（wéi）第一财富。因此，企业本身价值观（guān）的差（chà）异导（dǎo）致了（le）同一个人在甲企业（yè）可望获（huò）得高薪，但（dàn）未必到乙企（qǐ）业同（tóng）样有高于（yú）原来的（de）待遇。

　　当然，造成美容院的美容师跳（tiào）槽的原因可能（néng）有很多种，但是不管哪一种原因，一旦事实发生（shēng）了（le），对美容院都将（jiāng）是（shì）一次沉（chén）得（dé）的打击。美容院老板需要做是是防患于（yú）未然。除了（le）美容师方（fāng）面（miàn）的原因。就（jiù）老板（bǎn）个人而言（yán）。综合（hé）素质以及人（rén）格魅力（lì）的（de）提升也想（xiǎng）当重要！试想，当（dāng）一只羊领着一群狼的时候，最终的结果就（jiù）是羊被（bèi）瓜分而狼一哄而散！建（jiàn）议美（měi）容院提供培训机会的同（tóng）时，老（lǎo）板自身也应该走（zǒu）进培训课堂，充实自己，好让你的“狼群”感受到她们的（de）头儿是（shì）一（yī）只能耐非凡的“雄狮”，正带领（lǐng）着（zhe）她们走向下一（yī）个辉煌（huáng）！