美容院“撒钞票”揽客活动(dòng) 女顾客(kè)不慎摔(shuāi)断腿
美容(róng)院想(xiǎng)出花招揽(lǎn)客,漫天撒钞(chāo)票,抓住的就(jiù)归自己所有,收到这样短信邀请,黄洁贫禁不住诱(yòu)惑,便与姐姐黄爱平来到现场参加(jiā)活动,没想(xiǎng)到姐姐却不幸摔成重(chóng)伤,送进医院,医药(yào)费(fèi)超过三万元。
参(cān)加“抢钱”活动摔成(chéng)重(chóng)伤
生活好起(qǐ)来(lái),黄(huáng)洁贫偶尔也(yě)去美容(róng)院(yuàn)做保养,买护肤品(pǐn)。位于东(dōng)城东(dōng)湖花园(yuán)对面的沃尔玛商场(chǎng)三楼的“水之吻(wěn)”美(měi)容店黄洁(jié)贫时常光顾。上月,她接(jiē)到(dào)美容院的(de)短(duǎn)信,说是为答(dá)谢贵宾,举办“抢红包”活动(dòng)。6月22日,黄(huáng)洁贫和姐(jiě)姐黄爱平便去了一趟。
7月(yuè)8日,记者在东(dōng)莞中(zhōng)医院见(jiàn)到这对(duì)姐妹,黄爱平躺在床上,腿上还绑着绷带(dài)。
黄洁贫说,那天去到(dào)“水之吻”店(diàn)里,店(diàn)员便为她们戴上胸花,还(hái)让她们在布上签名(míng),奉为贵宾。店(diàn)员讲(jiǎng)述了活动规则,一千元(yuán)的钞票抛向空中(zhōng),能抓到几张算几张,落地的不能捡。黄洁贫先抓到两百块钱,待黄爱平上场,抓到第(dì)三张(zhāng)时,地上(shàng)的毯子打滑,黄爱平狠狠摔(shuāi)了一跤,就此站不起来。
随后,她们报了(le)警,黄爱平被(bèi)送去中(zhōng)医院(yuàn)治(zhì)疗。
黄洁贫说,当时美容院(yuàn)一位厉姓负责人出面(miàn)协(xié)商此事,支付了(le)她们三千元赔偿金。至于(yú)两人抓(zhuā)到的五百元,厉先生(shēng)称这只能在店(diàn)内消费使(shǐ)用,不能(néng)带(dài)走。黄洁贫(pín)表(biǎo)示事前完全没听过这(zhè)一规则。
中医院诊断(duàn)黄爱平腿骨断裂两处,需住院治疗。当日(rì)黄爱平支付了(le)7800元医(yī)药费,但医生说(shuō)还需(xū)两万元。
黄洁贫认为美容院应该继续(xù)赔偿,当时美容院的答复是转院,因为(wéi)其他地方医药费稍低(dī),他们可(kě)以(yǐ)考虑继续(xù)支付。但黄(huáng)洁贫认(rèn)为中(zhōng)医院治疗效果有保证,不答应转。从此,美容(róng)院拒绝支付医药(yào)费。
美容院屡(lǚ)次否认举(jǔ)办过活(huó)动
8日,记者致(zhì)电这名厉姓负责人,对方一(yī)听(tīng)到记者身份后,马上称打(dǎ)错电话了。
随后,记者来到这间“水(shuǐ)之吻”美容店(diàn),一(yī)位自称是店长的叶女士说厉先生出去了。
对于6月22日(rì)“抢红包”的(de)事故,叶女士(shì)表示,他(tā)们店从来没有办过这样的活动,更不知道黄女士受伤一(yī)事。
记者在周边店铺走访,周围的(de)人均称“没(méi)有看到”“不(bú)了解”。
昨天下午(wǔ)五点(diǎn),黄(huáng)洁贫和丈夫(fū)来到店(diàn)内讨(tǎo)说(shuō)法,叶女士依然否认(rèn)这起事故。但记者发(fā)现,黄洁贫(pín)手机拍(pāi)下当时(shí)店内的场景,与现实场(chǎng)景基本吻合。
昨(zuó)日(rì),黄洁贫还拨通了厉先生的电话,他回应道:“你把事(shì)情搞复杂了,我帮不(bú)到你咯,你(nǐ)自己看着办。”接着,厉先生约黄洁贫次日协商,但(dàn)要求她“停止这些行为,我们可(kě)以接着谈。否则,后(hòu)果你也很清楚。”
随(suí)后,记者两(liǎng)次拨打厉先生电话,对方再没有回应。
消费者协会:商(shāng)家或(huò)构成侵权
市消费者协会秘书长(zhǎng)邓国平称,该事件若属实,商家(jiā)的行为有可能构(gòu)成了侵(qīn)权,因为在活动之前(qián)没(méi)有清楚(chǔ)地讲出活动流程,有点蒙骗的性质。他建议(yì)黄(huáng)洁贫到属地消委会分会投(tóu)诉,走(zǒu)法律途径解决问题(tí)。
宝威(wēi)律师(shī)事务所的唐律师说(shuō),店家行为很有可能涉嫌欺诈。根据消费者权益保护法(fǎ),顾客在(zài)店(diàn)内受(shòu)伤,商家(jiā)必须承担责任。
目前(qián),黄洁贫也(yě)联系到律(lǜ)师,她说(shuō)如果无法解(jiě)决,将起诉商家(jiā)。