预（yù）存1000元办（bàn）理美（měi）容美发店的会（huì）员卡，结（jié）账时才说承诺给的（de）五折优惠不含价（jià）高的烫染、护肤（fū），仅限原价20元的洗头、剪（jiǎn）发，也就是说（shuō）1000元可（kě）以剪发100次，按照（zhào）每月剪发以此（cǐ）计算，需要近十（shí）年（nián）才能消费完。近日，广东省广州市（shì）海珠区人（rén）民（mín）法院一（yī）审（shěn）判决（jué），认定该（gāi）美（měi）容美发店（diàn）构成欺诈，须双倍赔偿。

　　2011年10月11日，苏女士在某美发店洗头时（shí），店里的女服务员劝说其办理一张1000元的会（huì）员卡。苏女士称，办理会员卡时，服务员只强（qiáng）调持该卡（kǎ）消费可享受5折（shé）优惠，但并（bìng）未向（xiàng）苏女士明确（què）优惠（huì）范围。3天后，苏女士到美（měi）发店（diàn）消（xiāo）费（fèi）了68元的护肤项目，结账时（shí）却被告知该会员卡的（de）优惠（huì）范（fàn）围只限于（yú）洗头、剪发，诸如烫染（rǎn）、护肤等项（xiàng）目都优（yōu）惠不了，且必须使用现金结账。然而，苏女士消费（fèi）的洗头项目，原价（jià）为20元，美发（fā）店（diàn）却收取15元，也（yě）并非是按照承诺的五折优惠。

　　在得知从办卡到（dào）消费的过程均（jun1）是欺骗时（shí），苏女士向美发店提出退卡的要求，但店员（yuán）又找（zhǎo）出各种理（lǐ）由推脱。苏女士认为，美发店是故意刁难消费（fèi）者，于是投诉到工商局海珠分（fèn）局，但双方仍未能协商解决。为此（cǐ），苏女士告（gào）上法院。

　　海珠法（fǎ）院一审认定，店员在苏女士办（bàn）理会员卡时（shí）并未（wèi）明确告知（zhī）可以享受五折优惠服（fú）务的具体范（fàn）围，并（bìng）且在苏女（nǚ）士的（de）多次消费当中也没有对苏女士消费给予（yǔ）五折优惠，构成（chéng）欺诈。根据消费者权益保护法规定，经（jīng）营者提供商品或者（zhě）服务有（yǒu）欺诈行为的，应（yīng）当（dāng）按照消费者的要求（qiú）增（zēng）加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为（wéi）消费者购买商品的价款或（huò）者接受服务的费用（yòng）的一倍。据此（cǐ），法院（yuàn）判（pàn）令美容店应双倍赔偿苏女士已消费的费用，并退回（huí）其未消费的部分金额（é）。