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美容导(dǎo)师的个人(rén)气质修养
作者:admin 日期:2011-12-02 浏(liú)览
  作为美容导师(shī),你的良好形象是令顾(gù)客建立信心的重要基础。要(yào)想业(yè)务持续(xù)发展,除了具备全面的专业知识,你的人格魅力同样不可或缺。小编为大家整(zhěng)理了一些在(zài)个人仪表和言谈举(jǔ)止上,与(yǔ)美(měi)容导师相关的个人(rén)气质修养(yǎng)的建议。

  一、美容导师的仪(yí)表(biǎo)要优雅亮丽:

  “服装不(bú)能造出完(wán)人,但第一印象的(de)80%来自于着装”,所以,成功的穿(chuān)着是(shì)走(zǒu)向成(chéng)功(gōng)之(zhī)路(lù)的(de)第一(yī)步。

  拜访(fǎng)顾客前,应对(duì)镜(jìng)自照,检查一(yī)下衣服是否整齐,是(shì)否干净。皱巴巴的衣服让人觉得你很邋遢,而平(píng)整的衣服使(shǐ)你精神焕发。美容导师不妨把自己装扮得亮(liàng)丽一(yī)些,令自(zì)己显(xiǎn)得神采飞扬,时尚兼具(jù)个性(xìng),以此(cǐ)来感染顾(gù)客,亮(liàng)丽(lì)而不俗(sú)气(qì)。

  化妆风格应该和自己(jǐ)的气质相(xiàng)近,典雅不(bú)失清新、要(yào)给人以“浓(nóng)妆(zhuāng)淡抹(mò)总相宜”的感觉。巧妙的佩戴饰品能够起到画(huà)龙点睛的作用,给美容导师增添(tiān)几分色彩。

  不(bú)要过挽高的发髻或其它奇形怪状的发型,头饰、耳(ěr)饰(shì)、项链(liàn)不可过于华丽,珠(zhū)光宝(bǎo)气会使人觉得(dé)俗气;切不可浓妆艳抹,香气袭人。

  二、美容导(dǎo)师的言谈举止要(yào)大(dà)方得体(tǐ):

  除(chú)了仪(yí)表和服饰(shì)外,美容导师(shī)还应(yīng)养(yǎng)成良好的谈吐举止习惯。因为透过一个(gè)人的(de)谈吐举止(zhǐ)行(háng)为,往往(wǎng)可以看出这个人(rén)的(de)修(xiū)养水平。美丽和谐的外表固然(rán)能(néng)受到顾客的(de)欢迎,员工跳槽而大方得体(tǐ)的谈吐(tǔ)举止同样可以让顾客感到心情舒畅。

  美(měi)容导师言谈礼仪(yí):

  1、礼貌用语(yǔ)不(bú)离口,多用“请”和“谢谢”,这是人际交往中的礼貌金句。尽量使用令顾(gù)客舒适的语(yǔ)言,如客(kè)户讲方言,而你有正好熟悉他所(suǒ)讲的方言,你就可以用方言(yán)与顾客交谈,这样可以拉近双方的心理距离,瞬时增加亲切感。

  2、善(shàn)于聆听,认真听(tīng)客户(hù)说话,不与顾客抢话头(tóu);说话(huà)要(yào)有分寸(cùn),多用热情,关(guān)心的语调。不(bú)要使用“可能”、“也(yě)许”、“大(dà)概”等含(hán)糊不清的措词。欧莱(lái)雅护肤品价格(gé)

  3、落座时尽量避免与客户面对面,最佳(jiā)位(wèi)置是(shì)侧座(zuò)。

  4、初次见面(miàn)应表示打扰的(de)歉意,离去时应诚恳地说:“非常高(gāo)兴(xìng)能够认识您(nín)。”并(bìng)留下名片和资料,三天(tiān)后再进行回访。

  美容导师是企业文化的传播者,是(shì)美的传播者(zhě),也是联系公(gōng)司与客(kè)户之间的纽带。美容导(dǎo)师(shī)必(bì)须培养良好(hǎo)的职业素质,加强自身休(xiū)养,注重礼(lǐ)仪礼节,由(yóu)内而外(wài)折射出亲和力和(hé)感染力,才能给(gěi)人(rén)留下(xià)美好的(de)第一印象。

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