快到春节了，很多女士（shì）都盘算着去整整自（zì）己的头（tóu）发，漂漂亮亮的过个年（nián），但就在（zài）前几（jǐ）天，德州的（de）高大姐就因为烫了个头，结果（guǒ）大（dà）片大片（piàn）掉头发。

　　高女士在德州经济开发区一家（jiā）美发（fā）店烫完头发没过几天，她就（jiù）发现自己开始大（dà）片掉（diào）头发。第二（èr）天她就找到了（le）老（lǎo）板，老板退给了（le）40元，但是（shì）没想到（dào）这几天（tiān）头发越掉（diào）越（yuè）厉害，洗头的时候，盆里漂得都是头发（fā），一抓一（yī）大把。

　　头发越掉越多（duō），高女士放心（xīn）不下，只好再次找到美（měi）发店。

　　美（měi）发店老板说（shuō），“肯定（dìng）不（bú）存（cún）在过敏，是当初药膏抹（mò）得（dé）太靠根了，师（shī）傅想给他做直一点儿，抹得太靠根了，还有胶”。但是他也（yě）承认（rèn）以前没有遇到这样的情况（kuàng）。

　　美发店老板承认是理（lǐ）发师操作失（shī）误，导致高女士大量掉发，不过这个店是他刚刚（gāng）接手的，那位给高女士做头（tóu）发的店员已经不干了，不过他会尽量想法帮（bāng）高（gāo）女士修复头发。

　　美发店老板说，现（xiàn）在的处（chù）理方法只能是将头发再分下（xià）来（lái）一点重（chóng）新做。老板说自己处理之后保证效果（guǒ）好（hǎo），但（dàn）是掉头发可能（néng）以前那片（piàn）还是（shì）会掉。顾客不可（kě）不知的烫发常识，烫发前（qián）如何判断发质状况（kuàng）。