任何（hé）一家美容（róng）院（yuàn）经营（yíng）成功都不是偶然。它是各种人为和非人为因素综合作用的结果，那么，在具体操作中（zhōng），美容院经营成功的人为因素有哪（nǎ）些呢？一般而言，如果你想成功经营一家美容院（yuàn），必须（xū）：

　　1、控制变数，避开风险；

　　 一家（jiā）美容院之（zhī）所以会成功乃是因为美容店老板或店（diàn）长（zhǎng）懂得妥善的经营（yíng）之故，她们清（qīng）楚自己在做些什么（me）。她们尽可能的控制许多善变的要（yào）素，比（bǐ）如服务项目的生命周期（qī），定时地引（yǐn）进及淘汰。产品的使（shǐ）用上同样（yàng）如此，尽可能（néng）的避开（kāi）风（fēng）险。她们清楚的知道（dào）自己（jǐ）的优点及缺点（diǎn），并在（zài）其中（zhōng）尽量的（de）加（jiā）以利用。她（tā）们勇于做梦，勇于创新，不会无知的幻想，不会（huì）企图靠一个项目的引进而顾客（kè）盈（yíng）门（mén）。她们生活（huó）在她们（men）所面对的经济冷漠的现实中，用不着去粉饰太平。她们（men）会经常进行一些市场调查，了解各种产品的销售（shòu）情况，掌握时尚脉（mò）搏，果断采取（qǔ）措（cuò）施更新（xīn）换代，以获得（dé）最（zuì）大利润。

　　2、拥有充裕的资金（jīn）；

　　一家美容院要想（xiǎng）经营成功，在创业之初（chū）都必须拥有充裕的资金。美容院老板（bǎn）能够根据美（měi）容院（yuàn）在实际运营中各（gè）项（xiàng）必要之需（xū）求，比如美容器械，产品的引进与维护（hù），人员（yuán）的必（bì）要薪金开支以（yǐ）及适（shì）度的促销等方面（miàn）有充裕的资金保证，不致（zhì）于美容院在开业初期即出现（xiàn）资金捉（zhuō）襟见肘的（de）现（xiàn）象，影响员工士气，给她们情绪带来不（bú）好（hǎo）影响，通（tōng）常，美容院的老（lǎo）板在创业之初（chū）都备有（yǒu）足够的周（zhōu）转现金，一直到（dào）美容院开始有了利润之（zhī）后，才（cái）取消（xiāo）此全额周转现（xiàn）金一项。

　　3、控制（zhì）好美容院的成本和支出；经营者之所（suǒ）以会成功，乃（nǎi）是因（yīn）为她们控制美容（róng）院的（de）成（chéng）本及支（zhī）出。她（tā）们只购买（mǎi）实际所需的东（dōng）西，雇（gù）用娴熟的美容师（shī），绝不随意（yì）浪费资源（yuán），保持健（jiàn）全（quán）的财务运作并力求精确及（jí）完整的记（jì）录（lù）。她们不停的分析她们（men）的事业，确切地了解，哪几项产品（pǐn）及服（fú）务有获利，而（ér）哪些没有获利，然后（hòu）再（zài）将这些（xiē）未获利的产品予以改善或（huò）更换，以求符合（hé）获利之要求。

　　4、投入全部心力（lì）和（hé）时（shí）间来经营

　　事（shì）业之所（suǒ）以会成功，乃是其经营者的努力和辛劳（láo）所换来的，他们投入无数必要的时（shí）间（jiān）去（qù）完成必须完成的（de）每件事情。成功的美容院经营者总是（shì）孜孜不倦地把美容院当成（chéng）自己（jǐ）的家（jiā）和学（xué）校，学习该学习（xí）的东西（xī），接受适当的训练等等。对（duì）于（yú）自（zì）己能做些什么、哪些事情该请人来（lái）代劳以及（jí）每（měi）位该做什（shí）么，对哪类顾客选派哪位（wèi）美容师等等（děng）之事，非常了然于心。

　　5、具有超人（rén）的毅力及体力

　　经营（yíng）者或是经理人员（yuán）拥有超人的毅力以及体力。即使是遇到事业上的难关（guān），她们仍能精力（lì）充沛（pèi），绝不（bú）轻言（yán）退缩。她们有（yǒu）能力去看清事实，并做下克服困（kùn）难的决策（cè），就（jiù）算（suàn）这（zhè）些决策可能（néng）会不受欢迎，或者和自己的期望背（bèi）道而驰（chí），她们还是会理（lǐ）智（zhì）的下决策，此外，她们还（hái）善于利用一（yī）般知识。“自己可以对专业知识并不是非（fēi）常精通，但必须对各个方面的知识都（dōu）有一（yī）些了解，应知道（dào）该怎（zěn）样去（qù）安排的美容（róng）师，怎样（yàng）与不同类型顾客沟（gōu）通，怎（zěn）样与各个部门、各个行业的（de）人打交道（dào）。看准（zhǔn）了方向就会持之以（yǐ）恒地做下去。

　　6、知（zhī）人善任

　　成功事业的（de）经营者能够知人善（shàn）任（rèn），并且知道如何来管理她们的员工。她（tā）们雇（gù）用适（shì）当的人选，适度的（de）训练员工、激发员工的上（shàng）进心，公平的对待（dài）员工。如此一来，这些（xiē）经营者不但能赢得属（shǔ）下赤诚的忠（zhōng）心，还能（néng）明白的突显出成（chéng）功与失败（bài）之间的（de）差异，让员工在公平的竞争中了解自己、提高自己，不断（duàn）取得进步。建议（yì）每个（gè）月（yuè）都要召开中（zhōng）层（céng）会议，对每位美容（róng）师的业绩作公开评估，并且各位员工互相提意见，互相评价，每（měi）月评出一位（wèi）最佳表现者（zhě），予（yǔ）以适当奖励（lì）。

　　7、明了顾客的重要性

　　大体而言，成功的美容经（jīng）营（yíng）者（zhě）能够清楚地明了顾客的重要性。这些经营（yíng）者心中都很清楚，只有让客户感到满（mǎn）意，他们的事业才有可（kě）能成功。他们会严格的（de）控制品质（zhì）、服务以及（jí）价钱，以换取顾客口袋中的金钱（qián）。他们（men）会（huì）建立（lì）一种忠诚的顾（gù）客关系。结果，这些顾客对他（tā）们的回（huí）报便一（yī）次又一（yī）次的相继而来，同时还会为（wéi）他们宣传，将他们介绍（shào）给（gěi）朋友（yǒu）及左邻右舍。可是经营者并不（bú）会以此为（wéi）满足，他们仍会不断的（de）扩（kuò）展。藉由销售（shòu）、广（guǎng）告及本身产品（pǐn）的促销活动，再加（jiā）上（shàng）良好的售（shòu）后服务来开发（fā）新客户，使他们的品（pǐn）牌深深烙印在（zài）新旧顾客的脑海中。他们非常（cháng）清楚市场行（háng）销的第一守则（zé）：“事业（yè）的存（cún）在是为了符合顾客的需求（qiú）。”要能（néng）抓（zhuā）住顾客会去购买什么（me）样的产（chǎn）品及（jí）什么样的售后服务的心思。他们更（gèng）知道顾客的（de）需求，并且（qiě）会尽其所能的去满足他（tā）们。应建立了（le）专门的顾客档案卡，对顾客进（jìn）行追踪服务（wù），并配以送顾客生日卡（kǎ）等看似细小却让顾客（kè）倍感温馨（xīn）、亲切（qiē）的（de）“小动作”，真正把（bǎ）顾客当成“上帝”，以致它的顾客流失率总在10%以下。

　　8、拥有长远的视（shì）野（yě）及目标

　　成（chéng）功的美容（róng）院经（jīng）营者（zhě）拥有宏（hóng）观（guān）长（zhǎng）远的视野，并（bìng）且能将之转变成目标。他们（men）会设计一种（zhǒng）浅显的（de）行动计划，以（yǐ）求达到这些目（mù）标，并且对计划的实施充满信心。他们也会借助（zhù）于一切可以利用的资源，如获取（qǔ）加（jiā）盟化妆（zhuāng）品公司的赞助、稳（wěn）定顾客（kè）的支（zhī）持等，并（bìng）且努力（lì）创设良好的院文化，让每个员工（gōng）都清（qīng）晰（xī）目（mù）标，觉得（dé）有“奔头”，紧紧拧成一股绳，“团结一切力量（liàng）”使（shǐ）美容院的营（yíng）业额（é）不断突破，事（shì）业蒸蒸（zhēng）日上。美容院开店完全指（zhǐ）导手册之新店（diàn）开张。