说到预付卡消费，相信各位网（wǎng）友都不陌生，现在很多精明的商（shāng）家都会推荐消（xiāo）费（fèi）者办VIP或者会员卡什么的，往里（lǐ）面充（chōng）一（yī）定（dìng）数额的钱，当然充的（de）数额越（yuè）大，享受的折扣（kòu）越大，这样的消费形式也往往会出（chū）现（xiàn）在不少美容美（měi）发以及健身行（háng）业，可是这样的预付卡消费（fèi）真的有看上去（qù）那么好（hǎo）吗？

　　杭州不少美（měi）发（fā）店“人间蒸发”

　　近几年，杭州时尚国际（jì）美容美发厅、七色空（kōng）间、丽多（duō）女人（rén）空间、卡丹美容美发等店都因突然关门引发了（le）群体性投诉，这（zhè）些店不（bú）少都（dōu）是全（quán）国连锁店。

　　以时尚国（guó）际（jì）美容美发厅为例，2011年1月（yuè），位于杭州（zhōu）市朝晖路148号的时（shí）尚国际美容美发厅突然一夜之间关门。消费者发现后，马上（shàng）向工商部门投（tóu）诉，经过（guò）属地（dì）工商所的初步调查和（hé）统计，目前投诉涉（shè）及的（de）消费者有（yǒu）200余人，涉及（jí）的消费金额（é）有50多万元（yuán）。但商家负责人却迟迟不肯露面解（jiě）决纠（jiū）纷。

　　五（wǔ）花八门的预付卡（kǎ）还并没有被真正消费，预付款就已（yǐ）经让商家赚得盆满钵满。然而，一些美发店（diàn）的售后（hòu）服务却大打折扣（kòu），以各式（shì）各样（yàng）的理由（yóu）损害消费者权益，甚至是直（zhí）接玩起了人间（jiān）蒸发，捐（juān）款潜逃，只剩下（xià）消（xiāo）费者望卡兴叹、急得直跳（tiào）脚。

　　“美发店人去楼空”成2011年杭州消费争议首个（gè）典型事例

　　最（zuì）近在（zài）杭州市工商局发（fā）布的2011年度杭州消费争议（yì）典型（xíng）事例中，“美容美发以及健身中心人去楼空（kōng），百万余（yú）款（kuǎn）无处着（zhe）落”成为首个典型（xíng）案（àn）例。

　　杭州市工商（shāng）局消保处处长（zhǎng）单策在谈（tán）到这（zhè）个现象（xiàng）时表（biǎo）示，“经营不善”是（shì）促（cù）使商（shāng）家逃之夭夭的直接原因。“之前我们做的（de）更多的（de）是对一些（xiē）个案的（de）处（chù）理，比（bǐ）如通过我们工（gōng）商（shāng）的途（tú）径试图寻找已（yǐ）经关门的这些商家，对租用场地的（de）房东（dōng）有相（xiàng）应要求，对法定代表人的经济户（hù）口进行黑名单管理，其不良信用会阻碍这他的下一步开店计划。”

　　因经营不善等（děng）原（yuán）因关门（mén）携款（kuǎn）逃（táo）逸的，实行一票否决，经营者将被列入“消费信（xìn）用评价系（xì）统”黑名单。该系统与工商信用监管系统联网，一（yī）旦进了黑名单，经营（yíng）者再去工商（shāng）办（bàn）理登记就会（huì）被识别（bié）出来，严重的将无（wú）法再申请营业（yè）。据了解，“消（xiāo）费信（xìn）用（yòng）评价系统”与目（mù）前全市50万工商经济户口挂钩，从事任（rèn）何行业的经济主（zhǔ）体，都（dōu）能（néng）被纳入到（dào）监管体系（xì）中。

　　建立第三方保管（guǎn）制度 加强监督管（guǎn）理

　　央行颁布的《非金融机构（gòu）支付服（fú）务（wù）管理办法》将多用途预付（fù）卡发（fā）卡机构纳入第三方支付机构进行监管，第三方支付迎来了更（gèng）丰富的运营主体。截（jié）至目前（qián），已获得（dé）预付卡发（fā）行和（hé）受理牌照的预（yù）付卡企业达到16家，占所有获得支付业务许可的第三方支付企业的40%。

　　“今年（nián）我们会加强美容美发行业（yè）的监（jiān）管。可（kě）是由于预付式消费在法律（lǜ）上还存（cún）在立（lì）法（fǎ）空白，也（yě）使得工商部门在取证上存在一定难度，今年我们杭州（zhōu）工商部门也向国家（jiā）工商总局提起请（qǐng）求，加快相关立法的建立。”单（dān）处（chù）长告诉记（jì）者。美容美发也（yě）规范了，拟推（tuī）“预付消费合（hé）同”。

　　目前（qián），预付式（shì）消（xiāo）费已经深入到生活的方方面面（miàn），面对这样的诱惑，大多消（xiāo）费者实在是HOLD不住的。所（suǒ）以记者在这儿也得提醒大伙儿，要谨慎购卡（kǎ），一（yī）次性购买（mǎi）预付卡的金额也（yě）不要（yào）过高。