为什么许多有才华的人会失败（bài）？美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任詹姆士·华德（dé）普与提（tí）摩西·巴特勒博士，受命（mìng）协助那（nà）些明明被看好却表现不佳，甚至快要被（bèi）炒鱿鱼的（de）主管。什么样的行为模式会成为致命缺陷，严重（chóng）阻碍职业生涯？据（jù）报道，华德普与巴（bā）特勒（lè）归纳出（chū）工作（zuò）中的十二大错误的行为模式。

　　1、总觉得自己不够好（hǎo）

　　这种人虽然（rán）聪明、有历练，但是一旦被（bèi）提拔，反而毫（háo）无（wú）自信，觉得自己不胜任。此外，他没有往上爬的野心，总觉得自（zì）己的职位已（yǐ）经太高，或许低（dī）一两级（jí）可能还（hái）比较适合（hé）。这种自（zì）我破坏（huài）与自我限制（zhì）的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中、高（gāo）级主管（guǎn），这种（zhǒng）无意识（shí）的行为却会让企（qǐ）业付出很大的（de）代价。

　　2、非黑（hēi）即白（bái）看世界

　　这种人眼中（zhōng）的（de）世界非黑即白。他们相信，一切事（shì）物（wù）都（dōu）应该像有标准答案的（de）考（kǎo）试（shì）一样，客观地评定（dìng）优劣。他们总是觉得自（zì）己在捍卫信念（niàn）、坚持原则。但是，这些原则（zé）别人可能完全不以为（wéi）然。结果，这种人总是孤军奋战，常（cháng）打败仗。

　　3、无止境地追求卓越

　　这种人要求自己是英雄（xióng），也严格要求别（bié）人达到他的水准。在工作上，他们（men）要求自己与部属“更多（duō）、更快、更好”。结果，部属被拖（tuō）得精疲力竭（jié），纷（fēn）纷“跳船求生”，留下（xià）来的人则更（gèng）累。结果离职率（lǜ）节节升高，造成企业的负担。这（zhè）种（zhǒng）人适合独（dú）立工作，如果当主管，必须雇用一位（wèi）专门人（rén）员，当他对部属（shǔ）要求太多（duō）时，大胆不讳（huì）地提醒他。

　　4、无条件地（dì）回避冲突

　　这种人一般会不惜一切代价避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发（fā）活力与创造力（lì）。一位本来应当为部属据理力争的（de）主管（guǎn），为了回避冲突，可能被部属（shǔ）或其他部（bù）门看（kàn）扁。为（wéi）了维持（chí）和平，他（tā）们压抑感（gǎn）情，结果（guǒ），他们严（yán）重缺乏面对（duì）冲（chōng）突、解决冲突的能（néng）力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓（màn）延到婚姻（yīn）、亲（qīn）子、手足与友（yǒu）谊（yì）关系。

　　5、强横压制反对（duì）者

　　他们言行强硬，毫不（bú）留情（qíng），就像（xiàng）一部推土机（jī），凡阻挡去路者，一律铲平。因为横冲直撞，攻（gōng）击性过（guò）强，不懂得（dé）绕道的技（jì）巧，结（jié）果可能伤害到自己的事业生涯（yá）。

　　6、天生喜欢引人侧（cè）目

　　这种人为了某种理想奋斗（dòu）不懈。在稳定（dìng）的社会或企业（yè）中（zhōng），他们总是很（hěn）快表明立场，觉得妥协（xié）就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直（zhí）到有人注意为止（zhǐ）。

　　7、过分自信，急于成功

　　这（zhè）种人过分自信，急于成（chéng）功。他们（men）不切实际，找（zhǎo）工作时，不是龙头企业（yè）则（zé）免谈，否则（zé）就自立门户。进入（rù）大企业工作（zuò），他（tā）们大多自告奋（fèn）勇，要求负责超过自己能（néng）力的（de）工作。结果任务未（wèi）达成，仍不会（huì）停止挥棒，反而想用更（gèng）高的（de）功（gōng）绩来弥（mí）补之前的承诺，结果成了“常败将军”。这（zhè）种人（rén）大多是心理上缺乏肯（kěn）定，必（bì）须（xū）找（zhǎo）出（chū）心理根源，才能停止不断想挥棒的行（háng）为。除此（cǐ）之外，也必须强制自己“不作（zuò）为、不行动”。

　　8、被（bèi）困难“绳捆（kǔn）索（suǒ）绑”

　　他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天。采（cǎi）取行动之前，他会想（xiǎng）象一切负面的结果，感到焦虑（lǜ）不安。这种人担任主管会遇事拖延，按兵不动。因（yīn）为太（tài）在意羞愧感（gǎn），甚（shèn）至担心部属会出（chū）状况，让他难堪。这（zhè）种人必须训练自（zì）己（jǐ），在考（kǎo）虑任何事情时，必须控制心中（zhōng）的恐惧，让自己变得更有行动（dòng）力。

　　9、疏于换位思考

　　这种人完全不了解人（rén）性，很难了（le）解恐惧、爱（ài）、愤怒、贪（tān）婪（lán）及（jí）怜悯（mǐn）等情绪。他们在通电话（huà）时，通常连招呼都不打，直接（jiē）切入（rù）正题，缺乏（fá）将心比心的（de）能力（lì），他们想把情绪因素排（pái）除在决策过程之外。这种人必须为自己（jǐ）做（zuò）一（yī）次“情绪稽查”，了解自己对哪些感觉较敏感；问朋友或（huò）同事（shì），是否发现（xiàn）你忽（hū）略了（le）别人的感（gǎn）受，搜集自（zì）己行（háng）为模式的实（shí）际案例，重新演练整个情（qíng）境，改变行为。

　　10、不懂装懂（dǒng）

　　工作中（zhōng）那种不懂（dǒng）装懂的人，喜欢说：“这（zhè）些工作真无聊。”但他们内（nèi）心的真正感觉是（shì）：“我（wǒ）做（zuò）不好（hǎo）任何（hé）工作。”他们希望年纪轻（qīng）轻就功成名就，但是（shì）他们（men）又不喜（xǐ）欢学习、求助或征（zhēng）询意见（jiàn），因（yīn）为（wéi）这（zhè）样会被人以为（wéi）他们“不胜任”，所以他们只好不懂装懂。而且，他们要求完美（měi）却（què）又严（yán）重拖延，导致（zhì）工作严重瘫痪。

　　11、管不住嘴巴

　　有的人往往不知道，有些话题可以公开交谈，而（ér）有些内容只能私下说。这些人通常都（dōu）是好（hǎo）人，没（méi）有（yǒu）心机，但（dàn）在讲究组（zǔ）织层级（jí）的企业，这种管不住嘴巴的人，只会断送事业生（shēng）涯。他们必须（xū）随时为自己竖立警告标示，提（tí）醒自己什（shí）么（me）可以（yǐ）说，什么不能说。

　　12、我（wǒ）的路到底对不对（duì）

　　这种人总是觉得自己失去了职（zhí）业生涯（yá）的方（fāng）向。“我走的路到（dào）底（dǐ）对不对？”他们总是这样怀疑。他们觉得（dé）自己的角色可有可无，跟不上别（bié）人，也没有归属感。

　　华德普（pǔ）与巴特勒认为，每个人或多或少都（dōu）具备上述12种行为模式的（de）影（yǐng）子，在迈向（xiàng）成（chéng）功之路时，不论主（zhǔ）管或（huò）基层员工（gōng），都有必要时时检视（shì）自（zì）己（jǐ）。