美发是项传统服务，有什么行业标准呢？资深发型（xíng）设计师（shī）kevin坦言，随着行（háng）业日益成熟，服务要求是（shì）逐渐增多的。以下几点算最主要的服务规范了（le）：

　　依人设计发（fā）型

　　除与顾客（kè）充分沟通，了解顾客的要求与想法后，设计师还需要根据客人的年（nián）龄、脸（liǎn）型、穿（chuān）衣风格等作出职（zhí）业（yè）判断，为客人设计出最理想（xiǎng）的发（fā）型。

　　严格的等级设（shè）置

　　美（měi）发店（diàn）应严格考核从业人员，使（shǐ）其（qí）有清晰（xī）的等级分布。kevin介绍说，其服（fú）务的店内理发师大多有普工、资深、店长级等多（duō）个层次，每一（yī）个等级都有相应的服务标准，让客人体会到所花（huā）的钱能够物有所（suǒ）值，并清（qīng）晰看见消费不（bú）同所带来的差（chà）异性。

　　温（wēn）度适中，防止烫（tàng）伤

　　这（zhè）里的温度一是指（zhǐ）洗头时用（yòng）水的温度，一般在30到40摄氏度（dù）之间，过热会烫伤顾客，过冷则洗不（bú）干净；二是吹烫时的（de）温（wēn）度（dù）要适中，事先（xiān）要调整好，先（xiān）在自己手上感觉（jiào）一（yī）下（xià）温度，不（bú）要（yào）直接在顾客头（tóu）上吹。

　　严格卫生标准

　　作为亲（qīn）密接触客人皮肤的美发店来说，对客人所（suǒ）使用的（de）美发工具和毛巾（jīn）等要做到随时（shí）消（xiāo）毒，制定卫生准（zhǔn）则。

　　灵活服（fú）务（wù）

　　除了基本的剪发烫发（fā）服务等，现在大多（duō）美发（fā）店为吸纳客户会采取多种手段，如会员（yuán）卡大优惠，还提（tí）供（gòng）美发产品售卖等（děng）服务，其目的无非是方便客人，有更多（duō）客（kè）源。