在中国大概（gài）有8000万业（yè）务员，在这浩浩荡（dàng）荡的业务大军中（zhōng），自己如（rú）何（hé）在自己（jǐ）所处的行（háng）业脱颖而出，鹤立鸡（jī）群，成（chéng）为金（jīn）字（zì）塔的（de）塔尖，将是我们（men）深（shēn）入研究的一（yī）个话题，没有一个不想当（dāng）将（jiāng）军（jun1）的（de）士（shì）兵，但首先你（nǐ）得努（nǔ）力去做一名优秀（xiù）的士兵，如果连士兵（bīng）都做不好，就（jiù）好高骛远的谈理想，那么现实确实很骨（gǔ）感，只有（yǒu）去练好内功，才（cái）出拳有力，招招制敌，松张有度，中医讲究内（nèi）调外理，从内（nèi）而（ér）治，才能药（yào）到病除，破茧（jiǎn）成蝶。笔者从事营销实战中，总结出（chū）业务员伤不起的十大内伤：业务员最容易犯的十个（gè）错误。

　　1．业务员最容易犯的十个错误之一：喜欢（huān）和上司玩捉迷藏（cáng）的（de）游戏

　　相（xiàng）信很多业务员（yuán）在跑市场的过（guò）程（chéng）中都上演（yǎn）过猫和（hé）老鼠（shǔ），上（shàng）司督察市场，询问你在哪（nǎ）里，你用一个又（yòu）一个（gè）谎言说出你的（de）行踪，当领导到达你（nǐ）的基地时，你还没有来得及（jí）从网吧（ba）移动大厅这些（xiē）特供（gòng）业（yè）务员休憩的地方（fāng）赶回来时（shí），最终事情败露。

　　小（xiǎo）结：上司很多都是从基层干上去，不要用你的小聪明去挑衅领导（dǎo）的智（zhì）商，人不是（shì）机器，只要（yào）日事日毕，你可以放松，但要说实话，你的（de）领（lǐng）导（dǎo）是理解（jiě）的，否则，你很会（huì）现形而且（qiě）很狼狈，作为一（yī）个很（hěn）经典的反面（miàn）教材去给你的同事去（qù）讲。

　　2、业务员最容（róng）易犯的十个错误之二（èr）：口号喊的（de）总是信誓旦旦（dàn），执行时总是消极怠工。

　　每次开（kāi）会，对（duì）于任（rèn）务，新品推广，压货等市场工作去问大家有没有信（xìn）心，大家（jiā）的回答会（huì）让你感动的（de）泪（lèi）都想流出来，回答（dá）的声音（yīn）如雷贯耳，士（shì）气（qì）惊天动地，单个询（xún）问时，业务员总会把拳头紧紧握住（zhù），回答的铿（kēng）锵有力（lì），领（lǐng）导你放（fàng）心，没有任（rèn）何借口，领（lǐng）导（dǎo）听的那是如沐（mù）春（chūn）风，可是后期跟（gēn）踪时发现，开会前冲（chōng）动，开会时激动，开会（huì）后那时一动（dòng）不动，会上时雄心壮志，会后那是踌躇满（mǎn）志，雷声大，雨点小（xiǎo）。

　　小结：单个询问（wèn）时，一定要实事求是，并非（fēi）高调主义，如果（guǒ）后期上司去跟踪，到时你的执行（háng）结果与前期（qī）表达出入过大（dà），定会（huì）让（ràng）领导感（gǎn）觉你华而（ér）不实（shí），同（tóng）样，前期的高调也不利于领导对市场的正确（què）决策。

　　3、业务（wù）员（yuán）最容（róng）易犯的十个（gè）错（cuò）误之（zhī）三：困难总比方法多。

　　每（měi）次去（qù）执行一下市场工作，如制（zhì）定任（rèn）务，新（xīn）品推广，老市场的（de）重新启动等市场工作时，只要去（qù）制定，无论任务是高或是低，促销大或小，一系列的困难就（jiù）出来，任务定的太高了（le），竞争太激烈了，客户利润低（dī），促销过（guò）小，客户实力小（xiǎo），客户积（jī）极性不高（gāo），产品（pǐn）包装不上档次等问题（tí）。而不去更深入更具体的讨（tǎo）论方法，一味的抱怨，去找些困难（nán）去尽（jìn）可能降低（dī）自（zì）己的（de）压力或为（wéi）后期达不到目标做铺垫。

　　小结（jié）：具体的市（shì）场（chǎng）运作方案（àn）一旦下达，客观的去讨（tǎo）论（lùn）一些困难还可以，没有去执行（háng）就主观（guān）的想象困难，只（zhī）会（huì）影（yǐng）响你的执行，首先说（shuō）明（míng）你的态（tài）度就不（bú）行，真（zhēn）正执（zhí）行时出现特大（dà）的障碍可以（yǐ）再（zài）议，通过实战经验得知，往往执行时比想象的苦（kǔ）难要低。

　　4、业务员最容易犯（fàn）的十个（gè）错误之（zhī）四：永（yǒng）远不会做你不（bú）考核的（de）事情。

　　公司考核的一般（bān）都是公司方向性的（de），比如今年公司准备全面执（zhí）行终端生动化考（kǎo）核，即使不愿意干这个（gè）事情，也必须干，因为考核一般都与利益挂钩。

　　小结：做（zuò）考核（hé）的事情（qíng）没（méi）有错，主（zhǔ）要（yào）是随着（zhe）公司的发展（zhǎn）与市场竞争，公司的考核导（dǎo）向在变，但（dàn）并不（bú）是不考核的事情就（jiù）不重要，想成为一名（míng）职（zhí）业营销人，肯定在（zài）基层时是（shì）全面（miàn）发展，全面锻（duàn）炼的，只有（yǒu）经历的市场问题多了，才能熟能生巧（qiǎo），为以后的提升奠（diàn）定基（jī）础。

　　5、业务员最容易（yì）犯的（de）十（shí）个错误之五：钻公司漏洞。

　　业务员收入有正（zhèng）当收（shōu）入与非正当收入构成，非正当收（shōu）入即灰色收入（rù），通过寻找公司漏（lòu）洞而赚取，比如促销（xiāo）截留（liú），虚假（jiǎ）堆头门（mén）头照片，与客（kè）户串通等，当然（rán）这部分收入相对容易（yì），但（dàn）是风（fēng）险（xiǎn）也大，很（hěn）多人也是绞尽（jìn）脑汁，苦思（sī）冥想（xiǎng），寻找这部（bù）分来源的缝（féng）隙（xì），同样，也提（tí）心吊胆（dǎn），担心（xīn）东（dōng）窗事发，名利全毁，古语说：“要想人不知，除非己莫为”，不要（yào）总感觉自己做（zuò）的天衣无缝，就可以高枕（zhěn）无忧。

　　小结：君子爱财取之有道，有所不为（wéi）才有所为，不义之财来之快，去之（zhī）也快，不要因为得那（nà）么一点（diǎn）小（xiǎo）利益而毁了自己的（de）职业前途，伤（shāng）疤易愈合（hé），但它会永（yǒng）远留（liú）下疤痕。

　　6、业务员最容易犯的十个错误之六：交际（jì）工具的运（yùn）用：烟（yān）酒打牌（pái）等娱乐方式。

　　笔者也（yě）不是（shì）不提倡烟酒打牌（pái）洗浴等交际（jì）工具的运用，运用的恰到好处，确实能（néng）搞好（hǎo）客情（qíng）关系，拉近与客户距离，利于（yú）销售，但（dàn）再一想（xiǎng），辛（xīn）苦工作的目（mù）的是提高生活的质（zhì）量，给家庭一个幸福，运用（yòng）一句广（guǎng）告词（cí）：“30岁的（de）人（rén）60岁的（de）心脏（zāng）”，很多业务员的胃肺（fèi）肝肾都不是特别好，也很多人会用我也是不得（dé）已（yǐ）这句话做挡箭牌，笔者观察（chá）很多（duō）会（huì）吸烟的业务（wù）员，真（zhēn）正在洽谈业（yè）务时吸（xī）烟并（bìng）不是很多，自（zì）己（jǐ）吸的（de）倒（dǎo）不少。

　　小结：正确去运用交际工（gōng）具而不是滥用，用健康换来的业绩是失（shī）败（bài）的销售，同样，客户永远关注的是利润，交际工具只是伟哥（gē），只能满（mǎn）足一时而不是长（zhǎng）久，要正确认（rèn）识客户的（de）关注焦点—利润。

　　7、业务员最容易（yì）犯的十（shí）个错误之七：时间（jiān）管理无焦点

　　很（hěn）多业务员无效工作（zuò）时间（jiān）大于有（yǒu）效工作时间，有一句话是形容（róng）业务员工作辛（xīn）苦“起的比鸡早，睡的比狗晚”，真正一天有（yǒu）效工作（zuò）时间有多（duō）少，笔者曾（céng）经做（zuò）个一个测试（shì），晚上（shàng）时把业务员召集在一起（qǐ），每个人把可以量化（huà）的工作（zuò）写在黑板上，可是结果很差强人（rén）意，每（měi）个人写（xiě）到黑板上的内容屈指可（kě）数（shù），但他们（men）感觉他（tā）们比窦（dòu）娥还冤，自己没有偷懒，一直在跑市场，至（zhì）于为（wéi）什（shí）么（me），我也说不上来。

　　小（xiǎo）结：跑市场不能“让子（zǐ）弹飞”,要学会统（tǒng）筹安排，正确（què）做好时间管理，处理（lǐ）好“好紧（jǐn）急重要，紧急不（bú）重（chóng）要，不紧急也不重要，不（bú）紧急重要”的关系，同时与客户分工（gōng）明确。

　　8、业务员最容易犯的（de）十个错误之八：报喜不报忧

　　这种现象很普遍（biàn），原因很简单，报喜不（bú）挨批，报（bào）忧挨批，更有意思的喜那（nà）是（shì）喜上加喜，忧是轻描淡写（xiě），好多的喜还是虚夸（kuā）风，欺上（shàng）瞒下。

　　小结（jié）：正确提供市场信（xìn）息，有利（lì）领导做出正确的市场判（pàn）断，同样，客（kè）观事实有（yǒu）理

　　有据的报忧也不（bú）会得到负激励。相反（fǎn），虚夸（kuā）一旦（dàn）现形，受到的批评会（huì）更糟糕。

　　9、业务员（yuán）最容易犯的十个错误之（zhī）九：不善于（yú）悟

　　《销售与市场》的办刊格言是“在行动中思考，在思考中行动”，只有不停（tíng）地实践，思考，实践，思考（kǎo）一个反复的过程（chéng），才能成长，才能使自己（jǐ）的实践得到升华，很多（duō）业务员不善于悟（wù）道，遇见问题，不经过思考直接向（xiàng）上司寻求答案（àn）；有的不会（huì）变（biàn）通，只知其一，不知其二；有的不知道成功在那里，失败在哪里，一味的蛮（mán）干，于是乎很多（duō）年（nián）龄很大了还在跑基层。

　　小（xiǎo）结：要善于思（sī）考，勤于思考，脑袋永远比（bǐ）腿跑的更快（kuài）。

　　10、业（yè）务员最容易犯的十个（gè）错（cuò）误之（zhī）十：半杯心（xīn）态严（yán）重

　　很多业务（wù）员总会叹（tàn）气，自（zì）己如何不（bú）得志，自己（jǐ）已经非常（cháng）ok了（le），为什么自己还没（méi）有（yǒu）晋升，一（yī）直（zhí）“在路上”,总以（yǐ）“仰天大（dà）笑（xiào）出（chū）门去，我（wǒ）辈岂是蓬蒿（hāo）人”而（ér）自勉，其实，认真分（fèn）析一下（xià），果（guǒ）真（zhēn）如（rú）此吗（ma）？最明显（xiǎn）的一个例（lì）子，公司的培训课，讲师讲（jiǎng）的激情高涨，飞沫四溅，下面是昏昏欲睡，课（kè）后议论：讲（jiǎng）师讲的是什么玩意，姑且不说讲的内容咋样（yàng），你（nǐ）听（tīng）了没（méi）有？对于别人的晋升（shēng），总哀叹：他还不如我，只是我的（de）机遇没有他好而已（yǐ）。

　　小结：你是金子就（jiù）不用担心会被埋没的，如（rú）果业绩做的足够大，就（jiù）像太阳一样，光芒四射，难道你（nǐ）还（hái）担心（xīn）阳光闪耀不到公司领导的（de）眼里吗？要（yào）彻（chè）底分析自我，自（zì）知者明，如果一切的业务技能都学的精通，就要坚（jiān）持，谋事在人（rén），成事（shì）在天，等待（dài）机会了。

　　路漫（màn）漫其修远兮，吾将上下而求索（suǒ），只有取其精（jīng）华，取其（qí）糟粕，才（cái）能（néng）不断成长，一（yī）步一个脚印（yìn），去（qù）实现自我（wǒ），达到（dào）自己所追求的人生（shēng）职场仕途。