美容(róng)院换(huàn)老板美容预付卡(kǎ)是否有效
近(jìn)日(rì),烟台市芝罘(fú)工(gōng)商分(fèn)局(jú)受理了一起因预付式消费引起的(de)纠纷,产生纠纷(fēn)的原(yuán)因是店里换了老(lǎo)板,不认可(kě)前任老板售出的预付卡。经调解,消费者仍(réng)然可以继续(xù)在店(diàn)内(nèi)消费。
2月24日,芝罘工商分局(jú)接到(dào)投诉,秦(qín)女士去年8月在芝罘(fú)区的某(mǒu)美(měi)容中(zhōng)心办了张980元的(de)美容卡,秦女士办卡以后每(měi)月(yuè)去一次,共消费了(le)400元(yuán)。但(dàn)在年后(hòu),秦女士再次(cì)来到美容中心的时候(hòu),却被前台服务(wù)员(yuán)告(gào)知(zhī),她所持的(de)美容卡是(shì)无(wú)效(xiào)的,原因是美容中心换老板了,双方(fāng)约定前期销售(shòu)的预(yù)付卡予以报废。而此时秦女士卡里(lǐ)还有(yǒu)580元,她气愤之下找到了芝罘区工商分局(jú)。
工(gōng)商分局的工作人员认为:商家(jiā)之间转让合同的(de)约定对消费者是无效的,并且(qiě)商家之间(jiān)承接资产(chǎn)的同时应(yīng)当连同商家的债务(wù)一同承接。该美(měi)容(róng)中心的(de)这种行为严重侵(qīn)犯了消费的合法权益。经过调解,秦女士可以继(jì)续在(zài)该美(měi)容中(zhōng)心进行消(xiāo)费,直到(dào)余款(kuǎn)用完。
芝罘工商分局工作人员(yuán)提醒(xǐng)广大消费者:在购买或者使用预付式消费卡的过程(chéng)中(zhōng)一定(dìng)要提高警惕。办理预付式消(xiāo)费卡前,要先考察一(yī)下商(shāng)家的企(qǐ)业状况以及(jí)信誉,尽量(liàng)选择规模大、信誉(yù)好(hǎo)、经营状况良(liáng)好的企业。
在决定购买预付卡时,一定(dìng)要和(hé)商家签订书面协议(yì),在签订前(qián)认(rèn)真阅读有关购买预付卡的细(xì)则或者(zhě)章程,详细了解其中消(xiāo)费(fèi)者的权利和义务,特别注意其中限(xiàn)制消费者行为的(de)规定。并且,尽量避免一次性购买金额过高的预付卡(kǎ)以降低(dī)风险。
在消费过程中(zhōng),详细记录每次预付卡的(de)使用(yòng)情(qíng)况以及卡内的余额(é),索要、保(bǎo)留好相关(guān)发票,以防止卡内余额丢(diū)失(shī)而(ér)无凭据维护相关权益。
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