如何成为(wéi)一流的的销售人员
一(yī)、影响业务人员的职业(yè)发展方(fāng)向的因素(sù)有以(yǐ)下两类,共六个因素。
(一)内(nèi)在三因素
1、自身基本情况。年龄、性别、性格、户籍、家庭状况(kuàng)、专业背景、核心的工(gōng)作经验。这些是(shì)思考职业生涯必须考虑的基本出(chū)发点。
2、内在(zài)能力。属于内(nèi)在的难以直接感觉到的“隐性能(néng)力”,包括(kuò)个人实(shí)际的(de)动手操作能力、分析问题能力、解决问题能力、不为人知的潜在的能力(lì)、外界(jiè)很难以理解感知的能(néng)力,比如概念思维能力、逻辑(jí)思维(wéi)能(néng)力、人际管理能力、抽象概括理解(jiě)力、洞(dòng)察力。这些是流动就(jiù)业或个人创(chuàng)业的关(guān)键因(yīn)素。
3、外(wài)在能力。属于外界(jiè)很容易看出感(gǎn)觉到的“显性(xìng)能力(lì)”,包括学(xué)历、专业、资历、职称、工作过的公(gōng)司单位、行业背景、硬(yìng)件档案(àn)资料,行(háng)业(yè)资源(yuán)、客(kè)户(hù)关(guān)系、合作(zuò)伙伴、已经建立(lì)起的长期个人(rén)关系、各种工(gōng)作业绩(jì)表现的证明(míng)材料、证书、奖励文件。这些是(shì)就(jiù)业的重要因素。
(二)外在三因素:
1、公(gōng)司的外(wài)部环境:公司(sī)所处的行业基本特(tè)征(zhēng)与发展趋势,成功关(guān)键因素等。
2、公司的综合竞(jìng)争(zhēng)实力:公司的(de)竞争力、发展阶段、现(xiàn)在的规模(mó)与近期(qī)的发展趋势、未来(lái)的资源与(yǔ)能力。
3、公(gōng)司的企业文(wén)化与政策:关键是(shì)老板的境界、心态和公司文化特色、各(gè)项政策的延续性、各(gè)项(xiàng)人事政策(cè)落实的可(kě)能性,这(zhè)些方面(miàn)的理念和制度在多大程度上能(néng)够得到保障。这些都是业务人(rén)员在(zài)选择职业发展方向时必须关注(zhù)的,只是各个因素在每个人的价值观体系中(zhōng)会有(yǒu)不(bú)同的权重(chóng)。
二、如(rú)何(hé)做个有魅力的销售人员?
企业没有给我们(men)销售人(rén)员的(de)规划,那么我们就难道没办(bàn)法了吗?不,根(gēn)据笔者自身的经验,在企业没有给我(wǒ)们做(zuò)职业规(guī)划(huá)的前提下,我们自(zì)己要让自(zì)己(jǐ)养成以下(xià)几种好习(xí)惯,成为有魅力的人。相信所有人都喜欢和(hé)“具有良好性格”也(yě)就是(shì)“有魅(mèi)力”人(rén)交往,客户也是如此。谁都希(xī)望和魅(mèi)力十足的(de)销(xiāo)售人员进行(háng)交 易,事(shì)实也的确如此,那些有个人(rén)魅力的销售人员,通(tōng)常能(néng)够吸(xī)引(yǐn)很(hěn)多客户自动找上门(mén)来。那么如(rú)何能更快,更好地培养自己(jǐ)的性格(gé),让自己变(biàn)得更有魅力(lì)呢?
(一)与优秀的人来往
”要(yào)想成(chéng)为一流的(de)销售员,就得与优秀的人来往”。这句话是笔(bǐ)者(zhě)在刚刚做销售的时候,一位前辈教我的。经常与优秀的人来往,无形之中也能激励自己。
跟优秀(xiù)的(de)人来往,说老实(shí)话(huà),有时候会比较累。你不仅要时(shí)刻小心翼翼(yì),还(hái)要不时吸(xī)收(shōu)大量新知,做大(dà)量阅读,生(shēng)怕(pà)对方会不屑和您来往。但(dàn)这(zhè)是一种磨练(liàn),更重要的是,从他(tā)们身(shēn)上您可以学(xué)到(dào)许多(duō)东西,这有助(zhù)于自己的成长。
(二)广泛阅读各(gè)类(lèi)书籍(jí)
广泛阅读不(bú)但可以让销售(shòu)人员知道的更(gèng)多,话题也会变(biàn)得更丰富。比如在客(kè)户谈(tán)到”现在最畅销的某(mǒu)本书真有趣”的时候(hòu),销售(shòu)员如果能够马上接口说(shuō)”是呀,我也读过了,特(tè)别是其中的某一章节,令(lìng)我(wǒ)感触很深”。那么,彼此谈话(huà)的内容就会更起劲了,同时也能(néng)拉近(jìn)销售员与客户(hù)之(zhī)间的距(jù)离(lí)。
请问,您一个月(yuè)花(huā)多少(shǎo)钱来买书呢?某(mǒu)一着名的社会趋势观察家(jiā)曾说”上班族拥在购买书籍的(de)费用上(shàng),如果没有占到月收入的(de)3%,就是自我堕落”。对于(yú)那(nà)些每天疲于(yú)奔(bēn)命而讨厌读书的销售人员,每(měi)个月(yuè)至(zhì)少应该划分其收入(rù)的1%来卖书吧(ba)!
(三)拥有专(zhuān)业技术(shù)
有一位销售(shòu)人员,在取得一些(xiē)专业证件(jiàn)后,业绩突然急(jí)剧上(shàng)升,或(huò)许是在他取(qǔ)得资格后信心大增的缘故吧!信心会为销售员带来光(guāng)明,光彩(cǎi),而且这(zhè)道光辉带给客户非常好的印象。
除(chú)此(cǐ)之外(wài),具备专(zhuān)业(yè)知识的销售人员,其(qí)行动(dòng)力是十分有效的。不但充分自信,还能进一(yī)步活(huó)用专业,帮助客户解决更多,更复杂(zá)的问题。通(tōng)过这些(xiē)经验又(yòu)可以让(ràng)自己的(de)业绩提高,职位(wèi)升高。
不(bú)管是(shì)精通(tōng)会计也好,精通计(jì)算机也罢,无论如何,销售人员要尽可(kě)能拥有一项(xiàng)专业的技术,这(zhè)能为您(nín)的销售加分哦。
(四)重(chóng)视自己的梦想
笔者在(zài)给一些企业中层(céng)做(zuò)培训的过程(chéng)中,经常会(huì)提这样一个问题”请(qǐng)您介绍一下30年后的自(zì)己”。结(jié)果(guǒ)所得到的答案很多都让人感到(dào)非常无奈。”嗯,那个时候我已经退休了,我(wǒ)想我会跟我(wǒ)的(de)老婆,每个月领退休金过日子了(le)”等之类的回答。
为什么会出现这些(xiē)答案呢?那是因为(wéi),这(zhè)样的人现在根本(běn)没有梦想。如(rú)果心(xīn)中(zhōng)有(yǒu)梦想,一定能自信的(de)说出30年后,自(zì)己会朝某一明确的道路走去。
有梦想的人外表看上去总是神采(cǎi)奕奕,没有梦想(xiǎng)的人则显得死气(qì)沉沉。有魅力的(de)销售人员要有激情,又(yòu)梦(mèng)想,有责任,只有这样(yàng)才能感(gǎn)染您的客户,只(zhī)有这样才能征服您的客户。赶紧(jǐn)趁着年轻,替(tì)自己营造一个梦想吧(ba),这(zhè)样(yàng)您的生活(huó)会更有目标。
后记:在公司没有职业规划,社会商业化的职业发展(zhǎn)辅导(dǎo)咨询(xún)还没有广泛成型,我们自己可以掌控的、实际有效的(de)做法,就是根据(jù)个(gè)人的情况(kuàng),自己为自己做职业生涯。首先给自己定位(wèi),然后(hòu)设计自己的职业生(shēng)涯通(tōng)道,最(zuì)后在成长(zhǎng)的过程中,不断提升自己的个人魅力,走(zǒu)好自己的人生之路(lù)。
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个性内向的人能否做好业务销售