顾名思义，督导其实就是起到领导和督促的作用。美（měi）容督导（dǎo）就是督促和检查美容院里的美容师一类人员。就是（shì）她（tā）们的领导，正常（cháng）情况下美容督导都是（shì）从美（měi）容师调（diào）上来的。如（rú）果不是（shì）正规的美容机构，那么那些推（tuī）销产品的（de）都（dōu）称自己（jǐ）为美（měi）容督（dū）导。就是我（wǒ）们（men）工作中业务员和客户经理这2个职位（wèi）是一样（yàng）的 。

　　美容督导（dǎo）在（zài）和代理商进行（háng）各种（zhǒng）日（rì）常（cháng）工（gōng）作的传达和（hé）沟通时，应（yīng）该检查各个（gè）代（dài）理（lǐ）商的产品（pǐn）标准是否统一（yī），各直营（yíng）店、加盟店是否（fǒu）对统一的运营标准进（jìn）行了任（rèn）意地篡（cuàn）改（gǎi）；员工是（shì）否清（qīng）楚地（dì）理解了企业运营（yíng）的（de）标（biāo）准，员工的培（péi）训是否达到预期的目的；现有的（de）流程与商品布置（zhì）情况是否存在问题，是否有改进的余（yú）地，等等。

　　美（měi）容督导（dǎo）不仅要检查代理商运营标准的制订以及运（yùn）行是否（fǒu）合理，更重（chóng）要地（dì）是检查员工是否严（yán）格遵循这些（xiē）标准工作，从而与企业总目标（biāo）达成一（yī）致（zhì）。包括（kuò）导（dǎo）购员工是否按照标准的（de）作业流（liú）程开（kāi）展工作；产品的陈列（liè）、摆设是否标（biāo）准统一；员工的心态是否积极、热（rè）情，产品知识、导购技巧是否（fǒu）娴熟，并有效（xiào）执行；促销活动是否按照公（gōng）司规（guī）定认真执行（háng）等。良好的执行力是（shì）任何工作成功完成的基（jī）础。

　　美容督导不（bú）但要对（duì）员工的执（zhí）行状态进行监督，还有必要（yào）进行指导、培训，使他们正确地开展工作（zuò），同时不（bú）要忘了对（duì）员工（gōng）进行必要的激励和鼓励。美（měi）容督导要善（shàn）于发现问题（tí），并（bìng）公正、客观的（de）描述（shù）所发现的问题，把督导结果如实反映给公司（sī）有关部门，以便公司做出（chū）及时修正（zhèng）和改善，并为员工培训提供参考。

　　一般要销售,要给（gěi）新来（lái）的员工（gōng）做做培训，指导（dǎo）一下（xià）销售知识，督导一般就是下（xià）到各个地区去给分店员工培训（xùn）、指导，当然有很（hěn）多的督导也会站柜台销售的，还（hái）有这个还（hái）分你所在的公司的安排，一般就是（shì）接到任务，然后分配，对下属的员工监督（dū），大部分的店都说自（zì）己（jǐ）是美容督导，其实很多都是营（yíng）业员（yuán），一般就（jiù）这样（yàng），具体的（de）看你所在的公（gōng）司的任务了（le）。

　　美（měi）容督导（dǎo）在专业线化妆品是一个很重要的职能岗位，美容督导的主要工作内容包括（kuò）：

　　1、处理与代理商各项日常业务工（gōng）作

　　2、定期进行导购培训，传达（dá）产品知识（shí）、导购话术

　　3、根据公（gōng）司计划，安（ān）排促销活动，有效调配促销物（wù）料

　　4、现场观（guān）察导购员工作（zuò）技能，给（gěi）予指导

　　5、了解（jiě）代理（lǐ）商（shāng）需（xū）求以及意见和（hé）建议，及时向公司反馈市场

　　美容督导的能力要（yào）求：

　　1.形象仪（yí）表及普通话（huà）佳，亲（qīn）和力好，（能够培训店员）

　　2.良好的（de）客户服务（wù）意识及沟通能力，工作主（zhǔ）动积极，有责任心；

　　3.有较好的团队意识,拼搏（bó）奋斗（dòu）的精神（shén）；

　　4.积极有效的配合店铺完成每月和（hé）每一季的卖场促销工（gōng）作。

　　5.协助（zhù）处理客户投诉（sù）和退换货品；

　　6.能够出差热爱化妆，皮肤好，自信（xìn），喜欢与人沟通，做过销售，化（huà）妆品行业优先（xiān）！适应能力强（qiáng），有一定的表（biǎo）达能力（lì）和沟（gōu）通能力！

　　一般要求具备（bèi）专业线美（měi）容（róng）导师工（gōng）作经验，有优秀的演讲能力和应（yīng）变能力，丰富（fù）的化妆品（pǐn）专业知识及培训技巧，形象佳、皮肤好，适（shì）应（yīng）短（duǎn）期出差。