很多（duō）人不愿意做销售，特别是（shì）最（zuì）前线的导（dǎo）购人员还（hái）有业务人（rén）员这样的职位（wèi），其中有一个原因就是工作压力（lì）太（tài）大。的（de）确，不（bú）仅（jǐn）仅是做业务和导购人员（yuán），就连我这（zhè）种和销售有关的（de）培训和推广工作的职位（wèi），都都感受到，业绩、竞品以（yǐ）及和客户斗（dòu）智斗勇的压力。对（duì）于（yú）刚刚从事业务工作的年轻人，因为没有经验，没（méi）有方法，在没有（yǒu）人指（zhǐ）导的话，压力会更（gèng）大。

　　让一（yī）个业务感（gǎn）觉到压力（lì）的方式有很多种，但总（zǒng）的来（lái）说形成压力的原因有（yǒu）两（liǎng）种：

　　第一（yī）种产生压力的原因是（shì）刚刚参（cān）加工作（zuò），还没有熟悉（即使熟悉也是表面的）产品，不（bú）知道竞（jìng）品（pǐn）信息，也不了解行业信息，就被公司要求市场（chǎng）开发，市场维护（hù）。见到（dào）客户，听（tīng）到（dào）的不是抱怨就是要求报价，即（jí）使允许业务讲（jiǎng）产品，最后（hòu）还（hái）可能告诉业务，再考（kǎo）虑（lǜ）下。面对这样的情况，工（gōng）作时间长一点的业务人员，可能（néng）还知道怎么处理，但对（duì）于刚刚工作的业务（wù）来说，让他（tā）们处理（lǐ）这样（yàng）的问题，是有（yǒu）点难度。而没有业绩（jì），还去可能会被（bèi）领导问为什么；或者看到同事的业绩，自（zì）己觉（jiào）得心烦。等等（děng）原因都可（kě）能让一个（gè）刚刚参加工作（zuò）的业务产（chǎn）生压（yā）力。

　　对于这样产生的压力（lì），我们认（rèn）为是（shì）工作的（de）能（néng）力（lì）超出了业务自身的能力，觉得自己每天（tiān）都很忙，但就（jiù）是（shì）看（kàn）不（bú）到成绩。

　　还有一种产生压力的原因，是我们最（zuì）近发现的。我们现在培养的初级业务，开始的安排（pái）是做（zuò）推广（guǎng）人员，经（jīng）过（guò）市场推广的考核，慢（màn）慢转向销售的。我们招聘的初级（jí）业务人（rén）员，有应届毕业生，也有（yǒu）从工厂（chǎng）产线上来（lái）应（yīng）聘的工人。对（duì）于产线上的工人我们就不做（zuò）分（fèn）析（xī）了（le）。我们这（zhè）里重点说一下大（dà）学生。这（zhè）些学生刚参加工作，很努力（lì），因为我们的工作（zuò）指示很明确，他们只要按公司要求工（gōng）作就可以了。很多工作是一学就会（huì）的。只需要3个月，基本的市场推广工（gōng）作，就可以单（dān）独（dú）负（fù）责了。但在他们工作半年之后（hòu）（很（hěn）少有（yǒu）能到达一（yī）年的），他们就会提出（chū）离职。他们提出离职，我（wǒ）都会和他（tā）们沟通，有一个很直接的告诉我（wǒ）：“秘老师，我觉得公（gōng）司发给我工资让（ràng）我做（zuò）现在（zài）的工作，我觉得有压力，我总觉得拿公司发给我（wǒ）的工资不好意思。其实你可以（yǐ）雇（gù）几个临促，效果也差不了（le）多少（shǎo）。”其实从他给我（wǒ）说的（de）这句话中就可以感觉（jiào）出来，造成（chéng）他压力大的原因是他的能力超（chāo）出（chū）了他的工作需要的能力。

　　前面（miàn）说的（de）那种压力会（huì）让业务很忙（máng），而这种压（yā）力会（huì）让业务很（hěn）闲（xián），闲下来就心慌的压力。

　　因为压力（lì）确实会影响业务员的工作（zuò），帮（bāng）助我们的（de）初级业（yè）务人员缓解压（yā）力，也（yě）成了我们（men）的培训工作之（zhī）一。

　　对于第一种情况（kuàng）的让业务缓解压（yā）力会比较简单（dān）一些，我们采取的是“老带新”的（de）工作方式，就是一个（gè）去年入（rù）职的，工作（zuò）的搭档是一（yī）个今年入职（zhí）的新人，这（zhè）样对于新（xīn）人在实（shí）际的工作操作中（zhōng）遇到的问题（tí），老员（yuán）工可（kě）以随时帮他解决。为了避免出现（xiàn）老员工（gōng）不（bú）愿意（yì）教新员（yuán）工的情况，在老员工的考核成绩中（zhōng），有一（yī）项是新员工的现在能（néng）力。其实就是心态（tài）的培训（xùn）。对于老员工来说，主（zhǔ）要是告诉他们教别人是（shì）巩固自己的能力。对于新员工，我们在（zài）心态（tài）培（péi）训的时候，会先帮他们分析，是不是喜欢这份工作，如果喜（xǐ）欢经过不断努力之后，赢得客户的信任（rèn），如果认为虽然出差，但也可以趁机欣赏风景，如果喜（xǐ）欢战（zhàn）胜困难的（de）这种感（gǎn）觉，那就开开心心（xīn）的工作，其实对于刚刚开（kāi）始学（xué）习的业（yè）务（wù），可以把这（zhè）份工作当作（zuò）一个“有人给你钱，还可以学到东西（xī）”的（de）平台，也可以说是在学校（xiào）里没有学过的（de）知识，现（xiàn）在（zài）要补上（shàng），但不同的是，你不用交学费（fèi）。销售经（jīng）理如何把（bǎ）新（xīn）业务员培训（xùn）成材（cái）？

　　困难（nán）肯定是会遇到的，但就看业务（wù）人员怎么面（miàn）对了。如果不喜（xǐ）欢这（zhè）份工作，那就没有办法（fǎ）了，在工作中（zhōng）找对自（zì）己的位置很重要。对于（yú）觉得自己不适（shì）合做销（xiāo）售（shòu）工作的业务，我们是（shì）鼓（gǔ）励（lì）离职的。其实（shí），我（wǒ）们离职的业务，有的回工厂之后，售后工（gōng）作做的很出色（sè）；有的（de）大学生（shēng）去应聘了（le）办公室的工作，也做的不错。当然，这和我（wǒ）们宣传的“工作一定（dìng）要开心”也有一点点关系。

　　对于第（dì）二种（zhǒng）情况，确实有（yǒu）点难处理，因为（wéi）我（wǒ）以前也遇到过这样的情况。我当（dāng）时第一次跳槽，什么（me）都不懂，找了（le）一个和以前职位一样的工作，虽然（rán）公司比（bǐ）以前的公司大一些，知（zhī）名度（dù）高一（yī）些，但在（zài）我们部（bù）门，我在这个行业，这个职（zhí）位上（shàng）工作的时间最长，比管我的人时（shí）间都长。而分（fèn）配给我的（de）一（yī）些工作，很快就会（huì）处理完（wán），而我也（yě）是个（gè）闲不住的人，一闲（xián）下来就想找点事做。那个时候（hòu），就知道做培训（xùn）课件（jiàn），希望把我的一些（xiē）经验分（fèn）享（xiǎng），但发给我的（de）领导之后，直到我离职（zhí），都是杳无音信的。还好，当时我实在是呆不住了（le），在工作的第三个月离职了。因为当时（shí）我觉得一（yī）旦自己的能力超（chāo）出了工作所需要的能力，只有在位置上（shàng）叹气了。

　　现（xiàn）在面对我们的业（yè）务人员，我们采取（qǔ）的方式是逐（zhú）步的让他们跟销售经理联系，让他们更多的去接（jiē）触（chù）销售。这样不仅（jǐn）有利于他们（men）的能力提升，我们部（bù）门也降低了（le）离职率。其实一些刚（gāng）刚做业（yè）务的人来说，特别是刚从（cóng）学（xué）校毕业的男孩子，他们更看重的是现在（zài）能不能学到东西，能不能积累经验。根据我们的经验，可以说，有的业（yè）务（wù）离职，不是工作太（tài）累把（bǎ）他“累”走的，而是（shì）因为工（gōng）作太闲把他“闲（xián）”走（zǒu）的（de）。

　　其实我（wǒ）们刚才说的造成压（yā）力的（de）原因（yīn），主要会在（zài）刚刚参（cān）加工作的业（yè）务中出现，一般只要业务工作一年左右，只要能让（ràng）他（tā）们实现（xiàn）自身的价值，因为“太忙”或者“太闲”，让他们产生压力，是非（fēi）常少（shǎo）的。