“前店后院”这种销售模式并非现代才提出来的，而是美容行业很早就已经（jīng）在探索的（de）。后（hòu）来被（bèi）创（chuàng）新引入（rù）到（dào）专营店和专柜销售中，“前店后院（yuàn）”模式的（de）紧紧把握了顾客（kè）的（de）消费心理和消（xiāo）费需求（qiú），结合美容院和化妆品专（zhuān）卖店的优点，以高附加值的服务创造更（gèng）多的销售机会，这是它最大（dà）的成功之处。这种模式的（de）优点是融美容（róng）院线和日化线的优点于一（yī）体。其弊（bì）端是经营产品的单一（yī）性迫使产（chǎn）品本（běn）身具备了排它性，从而限制了终端店引进其它品牌，不利（lì）于（yú）终（zhōng）端店的进一步壮大。

　　不过，原（yuán）始的前（qián）店后院（yuàn）销售（shòu）模（mó）式已经不能再适应市场的额（é）发展需要了，面对消（xiāo）费理念日趋成（chéng）熟的顾客和（hé）日渐增长（zhǎng）的经营成本，绝大多数的前（qián）店后院经营者开始感（gǎn）得生（shēng）意越来越难做了。的确，前店后院的（de）模（mó）式，正在（zài）经受着（zhe）一场前所未有的（de）巨大考验，面（miàn）对残酷（kù）的竞争，前店后院经营模式该如（rú）何（hé）进退，才（cái）能找到合适的发展之路，而不（bú）被市场（chǎng）的（de）竞争所淘（táo）汰掉呢？

　　前店后院如何转型

　　与（yǔ）专业化妆品（pǐn）店的传（chuán）统经（jīng）营模（mó）式相比，前店后院有（yǒu）其（qí）独特的（de）优势：专业和服（fú）务。前店后院的（de）专业美容师可以（yǐ）为（wéi）消费者提供（gòng）转换的护理服务，并（bìng）且让消费者对服务项目有（yǒu）选择的权利，让消费者（zhě）感到（dào）自己的消（xiāo）费在增值。不过，随着市场的发展，消费者消费思维的成熟（shú），前店后院过去（qù）的特色已（yǐ）难以适应消费者及市场的需求，其优势也在慢慢（màn）退化（huà），所（suǒ）显露出来的（de）问题也体现在以下几方面：

　　消费者对美容护（hù）理（lǐ）产品、技巧的了解和熟悉（xī），让他们对（duì）前店后（hòu）院提供（gòng）的非专业护理感到不信任；另外，越来越多的顾客，已经不能再忍受美容导（dǎo）师在耳（ěr）边（biān）喋喋不休的产品推销；再加上（shàng）后院主要依靠高利润的产（chǎn）品求得生（shēng）存（cún），而众多消费者（zhě）也（yě）已明白其价格与品（pǐn）质之间难以画（huà）上等号（hào）。未来（lái）的前店后院（yuàn），势必趋向更加专业，不专（zhuān）业的话（huà），后院就形同虚设；专业的话，前（qián）店的利润也无法支撑（chēng）这个免费的服（fú）务。

　　综上所述，为（wéi）寻求更好（hǎo）的发展，获取更大（dà）的利润，众（zhòng）多前（qián）店后院（yuàn）都在寻求（qiú）适合自（zì）己的发展方向，开始转型之路（lù）。

　　如何转型？

　　随着（zhe）企业发展的需要，感觉到靠前（qián）店后院这种模式，只（zhī）能是一种权宜之计，根本（běn）培养不出全国性的知名品牌。在一定基础上，可以从老式的前店后（hòu）院（yuàn）转移出（chū）来，全力进军日化线，从产品定位、价格（gé）、人群等方（fāng）面彻底将（jiāng）美容院线和日化线渠道分（fèn）开操作，实（shí）现品牌（pái）战略（luè）健康（kāng）、良（liáng）性运作，形（xíng）成新式的前店后院（yuàn）模（mó）式。

　　这（zhè）两年，美容院的信誉受到（dào）严峻考验，原来炒概念的泡末逐个（gè）破灭，产品种类和（hé）数（shù）量在（zài）锐减，美（měi）容（róng）院线整体（tǐ）市场份额呈缓慢（màn）增长趋势。如何将美容院线和（hé）日化线二者有机结（jié）合，形成资源互（hù）补，最终服务好消费者才（cái）是关键（jiàn）。

　　从专业（yè）线进入日化线市场，这是（shì）一个企业和行业发展到一定程度（dù）后细（xì）分的结果，同时也（yě）是与国（guó）际接轨，引领（lǐng）市（shì）场潮流的表现（xiàn），更是（shì）一个品（pǐn）牌积累、渠道建设和（hé）经销网络（luò）均（jun1）走向壮大、成熟（shú）后的必然结果（guǒ）。

　　从一开始经营美容（róng）院，之后转型日（rì）化专营店，并带领众多美容院成功转型创造奇（qí）迹，就（jiù）是因为能把脉美容院的发展趋势，并结合日化专（zhuān）营店的优势，以产品（pǐn）销售为主，部分（fèn）店面辅以售（shòu）后服务的（de）发展及经营模式，从而迅速在日化专营店连锁市场名（míng）列（liè）前茅。

　　苦练内功突出（chū）特（tè）色

　　培育赢利的（de）前（qián）店后院需要掌握（wò）“进退攻守”的规律（lǜ），知（zhī）晓进退的（de）道理，明白攻守的得失。从众多的化妆品店连锁店的实际（jì）操作中（zhōng）可（kě）以看出，一半以上（shàng）的化妆品店，并不看好（hǎo）前店后院的模式，他们的化（huà）妆（zhuāng）品店，大多（duō）数都不涉及前店（diàn）后（hòu）院的经营。

　　从目前了解的情（qíng）况来看，前店后院的经营普（pǔ）遍（biàn）不（bú）太（tài）景气，经营（yíng）者素质和专业知识参差不（bú）齐，产品质（zhì）量难以保证，急功近利等不好（hǎo）的风气无疑（yí）于搬（bān）起石头砸自己的脚。为此，前店（diàn）后院（yuàn）如何在目前的规模下，专业美（měi）容市场问题需要的（de）不是在外在（zài）营销上搞什么新花样以吸引顾客，而应该是在内部挖潜，苦练（liàn）内功，增强服（fú）务特色，让自己在未来（lái）的市场上占有一席之地。因（yīn）此，前店后院的（de）经营模式（shì），经营者一定要摆好心态（tài），以实实在在服（fú）务消（xiāo）费者为目的（de），苦（kǔ）练内功，突出（chū）特色，否则，确（què）实是难以为继。

　　老（lǎo）式的前店后（hòu）院（yuàn）作为一种营销（xiāo）模式，逐渐失去了以（yǐ）前的（de）风光，并逐步衍生出新的枝丫，说（shuō）明此模式（shì）是在经济浪（làng）潮（cháo）的推动下所出现的阶段性的（de）现象，也不可能（néng）是（shì）一招（zhāo）鲜打遍天下的终（zhōng）极武（wǔ）器。要想成为一流（liú）店铺（pù）不仅要精选品牌，提高管理（lǐ）者和从业者的自身素质，还（hái）要提（tí）高管理水平。发挥己长，击敌之短（duǎn），这才是（shì）真正（zhèng）的致（zhì）胜之道。