化妆(zhuāng)品店如何提高(gāo)化妆品销(xiāo)售额?
如今,化妆品销售行业竞争十分激烈(liè),在这(zhè)种残酷的市(shì)场环境下(xià),化妆品店想要在这场(chǎng)竞争战中赢得(dé)自己的一席之地,创造满(mǎn)意的销售额,除了要选择(zé)拥(yōng)有强大实力的化(huà)妆品品牌(pái)和化妆品(pǐn)招商(shāng)加盟代理公司之外,在日常(cháng)的经(jīng)营管理中也要(yào)下功夫,提高自己加盟店的日(rì)销售额。日销售额是化妆品加盟店生存的(de)核心(xīn),也是加盟店(diàn)正常经营的保证。那么,化妆品店应该(gāi)如何(hé)来提高销售额呢?
一、增加(jiā)新的顾客源。
日销售(shòu)额是(shì)店铺生存(cún)的核心,顾客就是销售额的创造者。顾客越多,销(xiāo)售额自然就越高。增加(jiā)新(xīn)的顾客(kè)源主要可(kě)以从三(sān)个(gè)方面来做:
1、加强广告宣传力度(dù)。
广告就是广(guǎng)而告之,要(yào)让更多的人知道(dào)您的店,电视广(guǎng)告是很好的方式。广告内容要做的新颖,具有煽动性,刺激观(guān)众的消费(fèi)欲望,最终让(ràng)她们走进你的店铺来。发传单也(yě)是最为普遍的宣(xuān)传方法,而且宣传(chuán)成本也比较低(dī)。传单的内容要有(yǒu)吸(xī)引消费者的(de)东西,要让消费(fèi)者看了就有想去您的店的欲(yù)望和冲动。
2、加(jiā)强工作(zuò)人(rén)员的亲和力。
消费者来(lái)到店里,迎宾或接待要(yào)热切(qiē),要让消费者感觉工作(zuò)人员象他们(men)的(de)朋友一样亲切。在与(yǔ)消费者互相沟(gōu)通的时候,你应当大方(fāng)地和他们交流,谈话的时候多(duō)用关(guān)心(xīn)和问候的语气。像朋友那(nà)样(yàng)给他们(men)提出建议和意见。千万不(bú)要一(yī)言不语的紧跟在消费者后面,这是销售人员最忌(jì)讳的。因为这样会带给消费者一种压抑的情绪,感觉像被(bèi)监视被跟踪一样,心情很不自在。这种(zhǒng)情况下消费(fèi)者能够唯一能想到的恐怕就是尽快离开了。
3、加强店员的(de)护肤(fū)美容专业知(zhī)识。
在(zài)与(yǔ)消费者(zhě)沟通的时候,如果(guǒ)具有一定(dìng)的(de)美(měi)容知识,那么(me)你的谈(tán)话会使他们觉得你(nǐ)很(hěn)专业,从而信(xìn)任你(nǐ)。如果你再给出专业的建议,才会被消费者(zhě)接受和采纳。当然,在交(jiāo)谈中最主要是要真诚,不(bú)要一味地向他们推荐产(chǎn)品(pǐn),有(yǒu)时候应当站(zhàn)在(zài)顾(gù)客的(de)角度去想(xiǎng),解(jiě)决他们的实际问题,这样的你的顾客才会(huì)越来越多,生意才会慢慢(màn)的好起来。
二、提高(gāo)单次购买量。
在增加顾(gù)客源(yuán)的同时,增加每个(gè)消费者(zhě)的单次(cì)购买(mǎi)数量,也是提高销售额的有(yǒu)效方法。比(bǐ)如(rú)连带销售和送赠品。
连带销售虽然能够(gòu)增加(jiā)单次销售量(liàng),但是(shì)需要注意的是(shì),切忌不要让消(xiāo)费者觉得有硬性捆(kǔn)绑销售的(de)感觉(jiào)。这里所说的连(lián)带销售,不是说顾客在买一(yī)种产品的时候必须要和另一种产品一起购(gòu)买(mǎi),因为这些(xiē)会给消费者一(yī)种强迫消(xiāo)费的感觉。例如某种洗面奶(nǎi)每次(cì)最低必须买3瓶(píng)等等。加盟商可以(yǐ)自己(jǐ)选(xuǎn)出一些当季热销的或销量(liàng)稍微(wēi)低一些的产品来供消费者自行选择。加盟商限定一个价格,顾客可以用这个价格随意挑选(xuǎn)这些(xiē)产(chǎn)品中的多少(shǎo)件。比如说50元任选3件等等。这(zhè)样既保证了消费者的(de)自主选择权,同(tóng)时也提高了(le)化(huà)妆品加盟店的销售额(é)。
送赠(zèng)品其实(shí)就是抓住(zhù)现在许多人爱贪小便宜的(de)特点。贪便宜是广大消(xiāo)费(fèi)者的一个(gè)共性。你、我、大(dà)家都有(yǒu)的一个共(gòng)同缺点。加盟商可(kě)以充分利用消费者的这种心理制定一些促销方案(àn),例如当消费(fèi)者(zhě)消费达到一定的数额时(shí),赠(zèng)送一些小赠品,这也是一种很好的方法。
提高销(xiāo)量不是只完善某一个方面就能做到的,是需要不断改进加盟店(diàn)的经营方式(shì),多学习别人的成(chéng)功销售经验,充分运用自己的商业头脑,制定一套自己的销售方案,提高化妆品(pǐn)店(diàn)的人气(qì),自然销售额就会上(shàng)升(shēng)。
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