70后敢（gǎn）想（xiǎng），80后（hòu）敢说，90后（hòu）敢（gǎn）做；70后不敢相信，80后最（zuì）真实，90后不敢想象…农耕时代，隔代人（rén）之（zhī）间的差（chà）别可能（néng）不会太（tài）大，但（dàn）进入信息化时代的今天，即使10个年（nián）轮的（de）差距，也会赋予人鲜明的时（shí）代烙印。因（yīn）此，不是90后生而就个（gè）性，而是（shì）互联网在将（jiāng）地球碾平的同时（shí），也碾出（chū）了（le）90后人（rén）群鲜（xiān）明的时代特征。

　　90后（hòu）人（rén）群“喜欢个性，拒绝平庸；喜欢（huān）灵感（gǎn），拒绝说（shuō）教；喜欢（huān）可爱，拒绝成（chéng）熟；喜欢绚丽，拒绝单调；喜欢直截了（le）当，拒绝拐弯抹角”。这些90后的鲜明特征放到美容院的管（guǎn）理（lǐ）上，颇有借鉴意义。

　　美容院招聘90后（hòu）员工，一定要在（zài）员工入职时就将（jiāng）其工作职责、工作范围、工作（zuò）权限、工资待遇、激励考核等方式尽（jìn）量的沟通清楚。有（yǒu）部分美容企（qǐ）业喜欢先（xiān）将人招（zhāo）聘进来，然后再逐步引导甚至从（cóng）头洗脑（nǎo）的方式（shì）进行过渡缓冲，但（dàn）这（zhè）种（zhǒng）方式在（zài）90后人群中（zhōng）越来越行不通。90后人群的特性并不是不（bú）讲原则、没有责任感的体现，而（ér）是没有太（tài）多生（shēng）活（huó）压力（lì）和顾虑的他们，喜欢（huān）更加（jiā）直截（jié）了当的生活和表达方式。

　　对于那些在求职阶段就与美容（róng）院的要求相距甚（shèn）远的90后求职者，即（jí）使勉强入职后也很难实现长（zhǎng）远（yuǎn）的合作。因此，处于治（zhì）理并（bìng）不（bú）完善阶段的美（měi）容院企（qǐ）业（yè），只有更（gèng）多的站（zhàn）到人性的角度去理解这（zhè）种差（chà）别，才能（néng）在用人时把好入（rù）口（kǒu）观，一味（wèi）的抱（bào）怨和叹息完全无益于问题的（de）解决。

　　美容院招聘（pìn）后的培育和（hé）留用，无疑是人力资源管理（lǐ）的关键环节（jiē）。员工招聘（pìn）后的（de）留用问题（tí）这些年越来越成为许多美容院管理上的一（yī）大难题。其实，用人在于了（le）解人，一旦了解了90后（hòu）群体的（de）喜好特征（zhēng）及单体个性后，留住合格（gé）员工的问题（tí）并不会成为美（měi）容院难以逾越（yuè）的（de）鸿（hóng）沟（gōu）。90后员工追（zhuī）求相对的自由，拒绝一味的说教，因此美（měi）容院要（yào）营造良性团队氛围，同时（shí）管理（lǐ）人员要起着以身作则的带头作用（yòng）显得更加（jiā）关（guān）键（jiàn）。

　　相（xiàng）对而言，美容院的90后员工（gōng）对多样化的生活和工（gōng）作氛围有更多的追求（qiú），过（guò）于（yú）呆板（bǎn）和固（gù）化的工作环境（jìng）不利于激发（fā）他们（men）的创（chuàng）造力。因此，对（duì）应90后群体来（lái）说（shuō），美容院的（de）（工作环境）氛围和团（tuán）队的活力显得更（gèng）加关（guān）键，简单、粗暴，甚至落后、原始的（de）管理方式注定对这些90后（hòu）员工没有（yǒu）吸引力，也就很难实现理（lǐ）想的（de）员工留用。同（tóng）时，一（yī）般情况（kuàng）来看，处于传统快速消费（fèi）品行（háng）业的化妆（zhuāng）品（pǐn）企业（yè），美容院可尽量多用来自农（nóng）村的年轻人，且没（méi）必要追求高（gāo）学历（lì），更（gèng）没（méi）必要追求所谓的名校毕业生，也可适当提高（gāo）员工的留任率（lǜ）。

　　留人不是目的，用人才是（shì）根本。不单是（shì）90后员工，一个员工最（zuì）有价值的部分在于他的热（rè）情和创造力，而并非其体力和表面上的出勤（qín）率，出工不出力的工（gōng）作（zuò）方式对任何企业的价值都非常有限。用好人的标准是员工绩效（xiào）的体现。员（yuán）工在企业（yè）的创（chuàng）造力发（fā）挥程度，更（gèng）多的来自其主（zhǔ）观能动（dòng）性（xìng），而主观能（néng）动性的激发则有赖（lài）于老板及其（qí）企（qǐ）业（yè）环境。