美容顾问属于（yú）美（měi）容院（yuàn）的业（yè）务类工作，有的美容院（yuàn）店长也兼（jiān）任美容顾问。在美容院经（jīng）营中，美容顾问扮演的角色通常是要（yào）贯（guàn）穿于为顾客服务的全过（guò）程，首先由美容顾问将顾客引入店内，详（xiáng）细询问（wèn）顾客的需求并解答（dá）顾客的一些美容困惑（huò），再将顾（gù）客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次（cì）服务的一些善后工作。美容（róng）导（dǎo）师的定位是业务还是讲（jiǎng）师？

　　作为美容顾问（wèn）开一个专（zhuān）业的（de）美容院（yuàn），其（qí）实有着其他人所不具备（bèi）的五（wǔ）大（dà）优（yōu）势（shì）。

　　一、美容顾问的专业知识（shí）丰富

　　美（měi）容顾问丰富的专业（yè）知（zhī）识是开店（diàn）最有（yǒu）利的条件，不管其他硬件条件（jiàn）多么好，如果（guǒ）美容师手法技术不到位，不能让（ràng）顾客感到舒服，甚至在回答（dá）顾客一些美（měi）容问题时是是而（ér）非，都难让顾客放心消费（fèi），所以，美容师开（kāi）店，技术方面就会突出得（dé）多。首先美容顾问自身的专业知（zhī）识和技术要过硬（yìng），在（zài）与（yǔ）顾（gù）客讲解时能（néng）够产生权威感，可以得（dé）到顾（gù）客的认同和信赖。

　　二、美容顾问的促销（xiāo）活动（dòng）丰富

　　美容顾问对于各类促销活动可谓经验（yàn）丰富，熟悉他的流（liú）程，还可以自（zì）己制定一套完善的计划，还能客串（chuàn）活动主持，节目，轻松搞定，

　　三、美（měi）容顾（gù）问擅长借（jiè）鉴（jiàn）别人的经验

　　由于美容顾问接触的（de）市（shì）场非常广（guǎng）泛，遇到的问题也很多，这样以来就积累了吸（xī）收了不少书本上和培（péi）训课（kè）上学不来的实战经验，也知道了不少教训（xùn），在自（zì）己（jǐ）开店时（shí），这些就是自己的制胜（shèng）法宝，

　　四、美容顾问的对（duì）产品很了解

　　美容院选择产（chǎn）品（pǐn）很重要，而对美容顾问出生的店家来（lái）说（shuō）却要容易很多（duō），还可以和工（gōng）作过的公司（sī）合作，熟悉品牌的情况（kuàng），对市场，对促销（xiāo），还有售（shòu）后服务有了（le）充分的（de）经验和能力，还较了解其他（tā）品（pǐn）牌，这样运作就能得心（xīn）应（yīng）手了。

　　五、美容顾问（wèn）容（róng）易和顾客沟通（tōng）

　　美容顾问直接接触最终（zhōng）客人，语言表（biǎo）达能力（lì）强，能够应对（duì）不同顾客，再加上（shàng）平（píng）日（rì）里（lǐ）见多识广，容易找（zhǎo）到客（kè）人感兴趣的（de）话（huà）题。跟顾客建立了良好的客群关系。

　　因此美容顾问必须是个全才，她不但（dàn）双手要敏捷，双脚（jiǎo）要勤快（kuài），而（ér）且头脑（nǎo）要清楚，心灵要开放。我们说：使用双（shuāng）手的（de）是劳（láo）工;使用（yòng）双手与脑袋（dài）的是舵手;使（shǐ）用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵（líng）和双（shuāng）脚才是个（gè）优秀的美容顾（gù）问。