美容（róng）院的定位，应该包括五（wǔ）个要素：

　　一 品牌形象定位。品牌形象是消费者对（duì）品牌（pái）所有（yǒu）印象的总和，定位策（cè）略（luè）决定你将在什么群体中能获得什么样的竞争（zhēng）力（lì）。

　　二 市（shì）场地位定位。美容院在市场中的地（dì）位，可分为市领导（dǎo）者，挑战者，追随者，补缺者，四类，领导者主要（yào）是努力保持优势，增加（jiā）市场份额和服务范围，挑战者应采取差异（yì）化的经营策略或在局（jú）部赶超市（shì）场（chǎng）领导者（zhě），追（zhuī）随者（zhě），可以在局部市场谋求深度发展。市场补缺者，进行谨慎评估十分重（chóng）要，应充考虑（lǜ）到自身的（de）投资能力（lì）和市场（chǎng）进入成本（běn）。

　　三 消费群体定位。定（dìng）位包（bāo）括两个特证势不可当（dāng）。前（qián）者主（zhǔ）要划定消费，消费圈对美（měi）容院（yuàn）的顾客开发以及经营策略（luè）有着（zhe）极其重要（yào）的作用。而后者的（de）研究主要是为了（le）锁定（dìng）服务对象，即提供个性化的服务。

　　四 经营项目（mù）定（dìng）位

　　五 消费者利益（yì）定位。美（měi）国着名（míng）行销大师雅（yǎ）布翰说（shuō），美容院要增加营业额，有三个方法：一增加顾客光临（lín）的人（rén）数（shù）；二增（zēng）加顾客（kè）的回头率；三增加顾客单次的消费（fèi）金额。要（yào）想做到以上三（sān）点（diǎn），就（jiù）要把美容（róng）院营（yíng）造成一个顾客（kè）喜欢的（de）地方，或者说，在美容院对顾（gù）客的吸引（yǐn）力上下功夫。具体说来，美容院的设计主要围绕以下三个要素进行：

　　①环（huán）境因素；

　　②设计因素：设计（jì）有美学和功能（néng）两方面。美学因素有：材料，最好以流行的（de）文（wén）化（huà）石做（zuò）装饰材料，再配以木质材（cái）料和石材（cái），玻璃（lí），墙（qiáng）壁裱墙纸。颜色，以感觉温馨（xīn），舒（shū）适（shì）的黄色和绿色（sè）为主。形状，直线条和弧线条交错（cuò）使（shǐ）用（yòng）。风（fēng）格，古典与现代并（bìng）存。点（diǎn）缀，干花，历史（shǐ）文化壁画，陶艺花瓶等，最好使用暧色的内墙灯。功能因素有：产品（pǐn）陈设柜，两边文化石作装（zhuāng）饰，中（zhōng）间为（wéi）木材，玻璃间隔，玻璃（lí）门，射灯，背面镶镜。接待桌，玻（bō）璃，藤编或桃木桌。音乐（lè），播放抒情，优雅的旋（xuán）律。此外，还可摆上一（yī）些（xiē）实用（yòng）的东西，如香蕉炉，美容杂志等；

　　③社会因素：社会因素（sù）是指环境（jìng）中的人，包括顾客与（yǔ）员工。注意顾客（kè）之间的相（xiàng）互作用，可按（àn）排一些高档的顾客与普（pǔ）通的聚会活动，力争带动普通顾客的消费向高（gāo）档发展。员工（gōng）的素质，行为，依表（biǎo），会直接影响顾客对美容院的印象，因而这几个方面的严格要求就显得尤为重要。