美容院(yuàn)管(guǎn)理好(hǎo)90后员(yuán)工的八大要点

”90后还(hái)未完全(quán)进入职场,职场(chǎng)上(shàng)已经(jīng)充满了90后(hòu)的传说。越来越多(duō)90后(hòu)员工成为美容(róng)院的中坚力量,不单是(shì)美容美发(fā)店,各行业的(de)企业(yè)最明显的相同之处(chù)就是:对“90后”员工管理(lǐ)方面普遍感到头(tóu)痛,作为比较有个性(xìng)的90后,占中国(guó)总人(rén)数约1/5的“后80”和“90后(hòu)”不容(róng)忽视,他们才是未来几年劳动力的主力军。美容院(yuàn)如何管理好90后(hòu)员工?显得非(fēi)常重要。以(yǐ)下是福建美容美发(fā)网(wǎng)整(zhěng)理出的美容院管理好90后员工的八(bā)大要点(diǎn)来说明。
一、文(wén)化:首先(xiān)改善美容院(yuàn)文化和管理方(fāng)式。建立关怀的、友善的、包容的多元(yuán)化企业文化;管理方式更人性化,在信任的基(jī)础上制定管(guǎn)理(lǐ)制度和激励措施。
二(èr)、薪酬。从90后(hòu)的心理特点分析来看,他(tā)们对大钱(qián)敏(mǐn)感(gǎn)、小钱不敏感。一个美容院给员工加100元(yuán)工资,却引来美容师的嗤之以鼻,但(dàn)是美容院的实力不(bú)允许给每个员工加500元-1000元工资,所(suǒ)以(yǐ)钱并不(bú)是美容院能用来留住员(yuán)工的法宝。
三、发(fā)展:很多90后(hòu)员(yuán)工没有定性,3个月就想(xiǎng)换环境,期待培训和职位提升。研究发现,没有职位提(tí)升的工作是无法长久留住人(rén)才(cái)的,在(zài)员工成长标准模型中一个学员成长为美容师,一直到主管共(gòng)有(yǒu)6次考核提(tí)升,每一次职位提升(shēng)都有固定的标(biāo)准,这(zhè)样(yàng)让美(měi)容师得到(dào)培训和公平(píng)提升机会,就能够(gòu)长久的留住员(yuán)工。
注重他们的(de)个人成长(zhǎng)和职(zhí)业发(fā)展,尽可(kě)能(néng)的提供(gòng)平台让(ràng)员(yuán)工发挥才能;大胆超前任用,激(jī)发(fā)员工的(de)潜(qián)力;不拘(jū)一格的提拔人才;给予员工职(zhí)业发展辅导。
不要有太多的限制,太多(duō)的(de)限制(zhì)会导致创新的毁灭,在管理下创(chuàng)新是不可能的,要给90后更多的自由空间(jiān),管理方式要灵活多变,让其创(chuàng)新(xīn)和尽力发挥所(suǒ)长(zhǎng)。
四、尊(zūn)重:允许90后员工有不(bú)同的爱(ài)好、见解和(hé)习惯,因(yīn)为尊重员工(gōng)最大的一点就是尊重其爱好(hǎo),要搞好与他们的关系首先要知道他们喜欢什(shí)么。美容行业员工流失很大,但有一些公司中高层(céng)员(yuán)工流失率特别低,原(yuán)因很简单(dān),每月用200元/人的(de)预算,派车(chē)把油(yóu)盐米醋等生活必(bì)用品(pǐn)送(sòng)到员工家里,这样给员工(gōng)尊重比给(gěi)每个人(rén)涨200元工资有效得多。现(xiàn)在的(de)美容(róng)师(shī)一入职,首(shǒu)先问的就是宿舍有(yǒu)没有空调、宽带,所以在(zài)宿舍安装空(kōng)调、洗衣机比单纯的涨100元工(gōng)资更有效。
不要因为你的权威受到(dào)挑战就发怒。年轻人如(rú)果只管服从而从不敢挑战上司,他们就成长不起(qǐ)来。
五、激励:采用(yòng)有效(xiào)的(de)激(jī)励(lì)方法用面谈、问(wèn)卷(juàn)、小组讨论、邮件等形式充分了解新生代员工的需要;采用精神激(jī)励和(hé)物质激励结合的(de)方式;激励要针对性、多样性、经(jīng)常性、活跃性、时尚性。及时给这些年轻的员工以反馈、鼓(gǔ)励和支持。切记(jì)几点:赏识:好(hǎo)员工是(shì)夸出来的;信任:你来做(zuò),你负(fù)责;期望(wàng):我知道你可(kě)以的。
如果他们有(yǒu)不耐烦(fán)的表(biǎo)现,不要生气。年(nián)轻人都是(shì)需要引(yǐn)导的。
六(liù)、团队:注重团(tuán)队合作帮助员(yuán)工认识个人和(hé)团队的关系;共识团队目标能激发新生代工作激情(qíng);沟(gōu)通达到共识的过程就是(shì)了解和(hé)接纳的过程;融入团队(duì)能快速增加(jiā)员工(gōng)安全(quán)感和归属感。
六、沟通(tōng):人际沟(gōu)通氛围用友善的态度定期与下级交流(liú)作为(wéi)日常工作部分;鼓(gǔ)励同事间的情感交流活动并提(tí)供方(fāng)便;营造信任的(de)、愉快(kuài)的(de)沟(gōu)通(tōng)氛围。通过强有力的引导和沟通,让员工对美容院的愿景、使(shǐ)命、核心(xīn)价值观逐步产生(shēng)认同。
如果(guǒ)他(tā)们(men)有不耐烦的表现,不(bú)要生气。年轻人(rén)都是(shì)需要引导的。
七、技术(shù):美容院(yuàn)对(duì)技术性要求比较高的,要跟上(shàng)技术发(fā)展的脚步,不要只从(cóng)工作需要的角度出(chū)发。要跟年轻人(rén)对上话,你得比他们(men)懂得更(gèng)多。这样(yàng)他(tā)们才可能从心底(dǐ)认可你。
八、融入:美容院(yuàn)管理者可询问他们对产品开发计划(huá)或新市场开发计划有什么意见或者建议。90后敢说敢言,也是工(gōng)作(zuò)积极主动的表现。90后一(yī)代人有可能具备全(quán)新的视角,提(tí)出全新的创意,能(néng)够(gòu)为企业带(dài)去不少新的理念和活力。
不要害怕承认自己的错误与不足,在管理90后(hòu)的过程中,你也可能犯错,你也可能从他们身上学到很多,这是管(guǎn)理90后一代(dài)必(bì)不可少的(de)流(liú)程。
无论是曾经被打上标签的80后,还是如今的90后(hòu),每一代人(rén)在进(jìn)入(rù)职场之初,都会被前辈(bèi)视作不甚可靠,但随(suí)着职场的磨(mó)练,他们的(de)社(shè)交能力、工作能力和观(guān)念想法都会逐渐(jiàn)成(chéng)熟起来,个(gè)性(xìng)再张扬,也总有成(chéng)熟的(de)一天。这需要双(shuāng)方的(de)共同努(nǔ)力,企业可以多使用温(wēn)和的管理方式,多宽容、支持,而90后员工(gōng)也(yě)必(bì)须学着收敛(liǎn)不合适的(de)言行,这样双(shuāng)方才能共赢。随着(zhe)时间的推移(yí),90后新人中一定会涌(yǒng)现出越来越多出色的职场人。90后思维敏锐、想法独到,接受新事物的能力也相对较强(qiáng),思维具(jù)有非常显著(zhe)的(de)网(wǎng)络(luò)化特征,这都是(shì)其他时代的(de)从业者需要向他们学习的。