随（suí）着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的（de）愿望增强，加上（shàng）生活和（hé）工作（zuò）的压（yā）力（lì）增大、环境的破坏导致的人（rén）们健康状（zhuàng）况下降，使得（dé）人们对健康（kāng）养生的需（xū）求逐年增加，而图书、电视和政府等对中医药（yào）的（de）重（chóng）视，又使（shǐ）得谈中医（yī）、学中医、看（kàn）中医、重视中医养生（shēng）的民众越来越多，于是乎，神州大地（dì），掀起中医养生热潮，美容院、按（àn）摩（mó）院（yuàn）、浴场、养生会所均打出了中医保健、休闲养（yǎng）生的（de）广告招牌，推出（chū）推拿、拔火罐、刮痧（shā）、足疗、汗蒸等属于中（zhōng）医药保健技术范（fàn）围的（de）服务项目。

　　然而，透过媒体报（bào）道（dào）和行业协会的统计，这些经（jīng）营机（jī）构推出的中（zhōng）医养生服务水平参差不齐，其整体的赢利状况也并不乐（lè）观，经营业绩好的中（zhōng）医（yī）养生机构并不多。

　　那么（me），如何（hé）经营一家真正的中（zhōng）医（yī）养生馆呢？笔者根据自身（shēn）的经营实践结（jié）合策划经历，提（tí）出如下思路，供经（jīng）营者参考。

　　一、名副其实做中医——在设计（jì）养生产品和服务时应遵循中医养生的思想、步（bù）骤和方（fāng）法体系。

　　很多从（cóng）事足（zú）疗、美容或保健品行业的人来做中医养（yǎng）生服务（wù）行（háng）业，因为他（tā）们沿（yán）用以往（wǎng）经（jīng）营的（de）思路，而（ér）忽（hū）略了（le）中（zhōng）医养生自身的技术特（tè）点，导（dǎo）致服务效果不（bú）理想。

　　要知道，中医养生服务行业与足疗、美容、保健品等行业相比有两大显着（zhe）特点：一是消费者专业度不够（gòu）、信息相（xiàng）对（duì）不对称，消费者相对（duì）不懂得自己到底需要怎（zěn）样的服务；二是在技术服务流（liú）程、技术理念及方法（fǎ）方面（miàn），有明显的（de）不（bú）同。

　　从客户的认知成熟度的角度来看，美容、足疗在消费者心中基本属于类似家门口超市（shì）的概念，属于（yú）日常（cháng）消费的概念，消费者相对比较清晰（xī）应该消费什么以及（jí）如（rú）何消费（fèi），而中医养生由于涉及到健康与医疗的（de）专（zhuān）业知（zhī）识，属于专业消费的概念，大部（bù）分消费（fèi）者欠缺（quē）这方面知识，所以需要专业的中医养生专（zhuān）家或技师的引导，才能让消（xiāo）费者达到（dào）比较（jiào）满意（yì）的状态。也就（jiù）是说，在中医养生（shēng）领域，专家（jiā）（或技（jì）师）比客户更懂客户应（yīng）该接受什么服务，就（jiù）好比你到（dào）医院，你（nǐ）不会跟医生说，请（qǐng）给我打一针什么阵或给我来一盒什么药（yào），要不要打针、打什么（me）针、要不要（yào）吃药、吃什么药或（huò）要不要做手术（shù），做什么手术，这些不（bú）是你来告诉医生怎么做，而（ér）是你要听医生（shēng）的（de）。

　　总之，中医养（yǎng）生不同于西医，也不同于保健品（pǐn）（源自西方营（yíng）养学），还不同于（yú）美容和足（zú）疗（liáo）。中医养生服务要让（ràng）消费者达到真正满意（yì）的调理养护效果，需（xū）要贯（guàn）彻五（wǔ）大基（jī）本思想、八大原则、六大（dà）基本步骤，篇幅有限，我们通过另一篇文章做下（xià）详细的阐（chǎn）述。养生馆（guǎn）的产品和服务设计的思（sī）想（xiǎng）和原（yuán）则。